自去年“圈子”、“校園日記”過后，支付寶的社交化進程，終于消停了下來，內部也做了深刻的反思。

根據(jù)公開的信息，目前螞蟻金服，開始轉向——放棄社交，回歸金融和商業(yè)。

競爭層面分析

從誕生之初的金融中介到余額寶，支付寶發(fā)展得順風順水。即便有2011年“支付寶轉移事件”，也絲毫不影響其發(fā)展態(tài)勢；

但在2013、2014連續(xù)兩個春節(jié)，微信支付靠著微信紅包，幾天綁卡量堪比支付寶八年的積累，這讓馬云有些措手不及。

大家都是知道，阿里系長處在電商和金融，騰訊則在社交和游戲；原本大家相安無事，可無奈就在春節(jié)短短幾天，騰訊利用微信紅包就輕易撼動了支付寶多年互聯(lián)網(wǎng)金融霸主的地位，所以必須展開反擊。

秉承“攻敵之所必救”、圍魏救趙的思路，螞蟻金服選擇了進攻騰訊的長處——社交。

做個比喻：你方去打大龍，敵方不直接和你大龍團戰(zhàn)，卡牌和潘森直接開大，飛你老家，拆你門牙塔，剩下的地方隊友，就在大龍?zhí)庲}擾你，或者干擾你回城。

大龍丟失危機自然解除。

所以我們看到阿里系，沒事收購點兒新浪微博、弄個釘釘，甚至支付寶直接光著膀子上戰(zhàn)場，做社交，也不管啥用戶體驗。

其實，在剛剛過去的2016年春節(jié)，微信支付沒有做什么紅包活動，可以部分理解為，微信支付退出了大龍坑，回家守基地。（實際上主要原因是用戶已經(jīng)形成了發(fā)紅包習慣，并不需要做什么活動。）

在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上，這樣的案例很多，例如早期的電商、搜索、微博等等，都有類似的策略。

但實際上，我個人對這個“攻敵所必救”有一些其他看法：為什么阿里系不直接對游戲板塊動手？

大家都知道，游戲是騰訊系的現(xiàn)金牛，但最近受到網(wǎng)易游戲的牽制，例如《陰陽師》、《大話西游》、《守望先鋒》、《爐石傳說》等等，相對而言，騰訊目前最大的競爭對手，可能不是阿里系，而是來自網(wǎng)易游戲對其霸主地位的挑戰(zhàn)。

對于阿里系而言，與其攻敵所必救的社交，不如花點時間，搞搞游戲，收購游戲開發(fā)商，然后自己代理。

騰訊入股了京東，成為大股東，牽制上市的阿里巴巴；支付寶為何不可以培養(yǎng)一個“網(wǎng)易游戲”，牽制騰訊的cash cow？（但馬云曾經(jīng)有言在先，阿里死都不能做游戲，不坑害祖國花朵。）

多元化與專業(yè)化的焦慮

當然，對于支付寶而言，如果沿著早期的發(fā)展態(tài)勢，會是什么樣的后果呢？

螞蟻金服所在的金融行業(yè)，屬于“關系國家命脈”行業(yè)，螞蟻金服是不可以肆意進行產(chǎn)品開發(fā)、摘取某些果實的。

想想余額寶當年的經(jīng)歷，馬云“就算犧牲了，也是驕傲”的無奈表態(tài)，多少折射了一些問題。簡而言之，和傳統(tǒng)既得利益者搶奪金融蛋糕，恐怕得掂量一下“支付寶究竟姓什么”。

基于國情，在這里我們對這個問題不予過度討論。即便是讓國資入股，我相信里面的事情太復雜，也不是大家能夠想象得到的。

所以支付寶直接進行產(chǎn)品開發(fā)，多半行不通。

（注：此處的產(chǎn)品開發(fā)，不是指芝麻征信、螞蟻花唄，而是說針對金融市場目前已經(jīng)存在的蛋糕搶奪。但把蛋糕做大，這個是行得通的，也就是螞蟻金服不能爭奪存量市場，增量市場則可行。）

可以采取的策略，無非是市場滲透、市場開發(fā)和多元化。

市場滲透很好理解，比如螞蟻金服大力推廣的口碑、線下二維碼、淘票票、芝麻征信等等，這些業(yè)務，符合商業(yè)和金融屬性。

到目前為止，我暫時還沒聽到人吐槽說“支付寶弄個口碑，天天推薦垃圾，煩死了”這類抱怨，更是對市場滲透策略的肯定。

市場開發(fā)策略，到目前為止，入股印度Paytm、韓國k-bank、泰國Ascend money，直至最近收購速匯金，虎口奪食，這都是市場開發(fā)戰(zhàn)略的成效。已經(jīng)說，布局是相當成功的。

至于多元化，看螞蟻金服最近的情況，基本沒有非相關多元化，都是圍繞金融和商業(yè)展開。