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南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司

主營:CNAS認證,CMA認證咨詢
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[供應(yīng)]辦理CNAS實驗室認證時間和流程
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:江蘇南京
  • 產(chǎn)品品牌:南京邦道
  • 包裝規(guī)格:CNAS
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計量單位:
  • 產(chǎn)品單價:0
  • 更新日期:2021-10-16 23:48:18
  • 有效期至:2022-10-16
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辦理CNAS實驗室認證時間和流程 詳細信息

辦理CNAS實驗室認證時間和流程

申辦實驗室CMA認證CNAS認證,全國代辦、不成功、全額退款-

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我們不是全能型的咨詢服務(wù)機構(gòu),我們只做我們擅長的,我們只專注實驗室認證咨詢代理。

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為了保護本公司客戶機密信息及其所有權(quán)而制訂本程序。

2.范圍

本程序文件中的機密信息主要包括了以下內(nèi)容:

2.1客戶提供的樣品及其技術(shù)資料;

2.2對客戶送檢樣品檢測結(jié)果的所有權(quán)。

3.職責

3.1總經(jīng)理

保證提供保護客戶機密信息及其所有權(quán)的各項措施所需的資源和責任人。

3.2質(zhì)量負責人

3.2.1對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查,主持該項工作管理;

3.2.2批準借閱保密資料;

3.2.3對本公司保密設(shè)施進行檢查,并提出改進意見和監(jiān)督實施;

3.2.4在本公司建立有效措施確保其管理層和員工不受任何對工作質(zhì)量造成不良影響、來自內(nèi)外部的不正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響;

3.2.5建立保護客戶的機密信息及其所有權(quán)的政策和程序,包括保護其電子存儲和傳輸結(jié)果可信度的活動;

3.2.6建立政策和程序以避免實驗室員工卷入任何會降低其在能力、公正性、判斷力或誠實性方面可信度的活動。

3.3技術(shù)負責人

   保證本公司的客戶樣品、其附帶物品和技術(shù)資料、檢測結(jié)果在傳輸、存儲過程中達到保密要求。

3.4樣品管理員

3.4.1認真做好客戶的樣品接收工作,記錄客戶對樣品及相關(guān)資料的保密要求;

3.4.2認真做好樣品和相關(guān)資料的在傳遞交接記錄過程中和樣品保存、發(fā)放過程中的保密工作。

3.5文檔管理員

3.5.1按照本程序的要求做好文件的編號和保管,防止保密文件丟失、損壞和隨意借閱;

3.5.2對有保密要求的文件和資料實行專柜保存;

3.5.3在對實驗室有效運作起重要作用的所有作業(yè)場所都能得到相應(yīng)文件的授權(quán)版本;

3.5.4定期審查管理體系文件,如果有需要修訂之處應(yīng)及時告知相關(guān)負責人并進行修訂(除非另有特別指定,文件變更應(yīng)由原審查責任人進行審查和批準,被指定的人員應(yīng)獲得進行審查和批準所依據(jù)的有關(guān)背景資料,更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或適當?shù)母郊袠嗣鳎皶r地從所有使用或發(fā)布處撤除無效或作廢文件,或用其他方法來防止誤用文件,以確保其持續(xù)適用和滿足使用的要求;

3.5.5對實驗室制訂的管理體系文件建立唯一性標識,該標識應(yīng)包括發(fā)布日期、修訂標識,頁碼,總頁數(shù)、發(fā)放編號、表示文件結(jié)束的標記和發(fā)布機構(gòu),對于出于法律或知識保存目的而保留的作廢文件,也應(yīng)當標記。

3.6監(jiān)督員

3.6.1對檢測過程中樣品及資料的保密進行監(jiān)督檢查。

3.7其他有關(guān)人員

3.7.1自覺遵守本公司的保密規(guī)定,做好本公司的保密工作;

3.7.2從事檢測工作人員應(yīng)對檢測過程中檢測數(shù)據(jù)進行保密。

4.工作程序

4.1建立保密設(shè)施和條件

本公司應(yīng)根據(jù)客戶機密信息及其所有權(quán)的保密要求建立提供保密工作和保密要求的工作環(huán)境和條件,并由質(zhì)量負責人專人負責落實,監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)常對這一保密設(shè)施和條件的要求進行監(jiān)督檢查。

4.2樣品和技術(shù)資料的交接

4.2.1本公司在接受客戶的檢測任務(wù)時,技術(shù)負責人在將《實驗申請單》發(fā)送給客戶填寫時應(yīng)主動向客戶詳細詢問對樣品及技術(shù)資料的保密要求和其它特殊要求,如果客戶有保密性要求應(yīng)在《實驗申請單》下方注明“保密”要求,雙方在《實驗申請單》上簽署交接人的姓名并各自保留一份;

4.2.2樣品管理員在記錄客戶提交的所有樣品、附件、技術(shù)資料和其它隨帶物品,應(yīng)注意客戶是否有保密要求,如果客戶有保密要求的話應(yīng)對需要保密的樣品和資料應(yīng)分別由樣品管理員和文檔管理員進行保管,交接雙方做好登記、簽字的交接記錄,接收人應(yīng)按照本公司的保密要求和規(guī)定保管檢測樣品及其技術(shù)資料,防止在交接中出現(xiàn)丟失和泄密,在客戶取回樣品和技術(shù)資料之前,接收人應(yīng)對此期間的保密承擔責任;

4.2.3檢測員從樣品管理員、文檔管理員處領(lǐng)取檢測樣品和技術(shù)資料進行檢測、檢測完成后將樣品及技術(shù)資料返回樣品管理員和文檔管理員處時,交接雙方做好登記、簽字的交接記錄,接收人按照客戶的保密要求處置和保存;

4.2.4在確保其他客戶機密信息的前提下,允許客戶監(jiān)視與其樣品相關(guān)的現(xiàn)場檢測和技術(shù)資料,具體過程執(zhí)行《服務(wù)客戶程序》。

4.2.5從客戶以外渠道(如投訴人、監(jiān)管機構(gòu))獲取有關(guān)客戶的信息,應(yīng)在客戶和實驗室間保密。除非信息的提供方同意,實驗室應(yīng)對信息提供方(來源)保密,且不應(yīng)告知客戶。

4.3保護客戶檢測數(shù)據(jù)的專利權(quán)和所有權(quán)

4.3.1本公司鄭重承諾保護客戶機密信息的專利權(quán)和所有權(quán),對客戶提交的檢測樣品和技術(shù)資料未經(jīng)客戶的書面允許不得對樣品和技術(shù)資料進行復(fù)印、拍照、錄像或帶離工作區(qū)域,不允許與檢測無關(guān)的人員參觀;

4.3.2需要分包檢測時,本公司應(yīng)對分包實驗室提出保密要求,并對分包檢測實施保密監(jiān)督;

4.3.3本公司出具的檢測報告的所有權(quán)屬于客戶,未經(jīng)客戶書面同意,本公司承諾不公開、復(fù)制、引用檢測數(shù)據(jù),不用于本公司和其它地方的科研與開發(fā);

4.3.4本公司向客戶出具的檢測報告的著作權(quán)屬于本公司,員工可以根據(jù)需要借閱檢測報告,借閱時必須向質(zhì)量負責人提出申請,經(jīng)過其批準后,方可在本公司閱讀,不允許將資料私自帶離本公司,未經(jīng)本公司書面許可,客戶不得部分復(fù)制檢測報告和部分引用檢測數(shù)據(jù)或結(jié)果(全文復(fù)制和引用除外),否則本公司將視為客戶侵害了本公司檢測數(shù)據(jù)的著作權(quán);

4.3.5對參加能力驗證和實驗室間比對結(jié)果的保密

4.3.5.1參加能力驗證和實驗室間比對的實驗室所提供的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的所有權(quán)屬于該參加實驗室,本公司對這些實驗室的數(shù)據(jù)和結(jié)果承擔保密責任。

4.3.5.2負責能力驗證和實驗室間比對的人員,應(yīng)為參加實驗室所提供的樣品和技術(shù)資料保密,相關(guān)樣品和文件應(yīng)登記造冊,并放置在安全的地方,防止無關(guān)人員接觸。

4.3.6檢測結(jié)果在本公司向外發(fā)布之前,任何人不得向外泄露。

4.4發(fā)送檢測結(jié)果的保密要求

本公司向客戶發(fā)送檢測結(jié)果時,一般采用客戶當面辦理領(lǐng)取手續(xù);當客戶要求用電話、傳真或電子郵件的手段來傳送檢測結(jié)果時,技術(shù)負責人應(yīng)先和客戶確定傳遞方式、傳送地址和經(jīng)辦人,并注意數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?,不得在有外來人員在場的情況下進行傳遞,以便為客戶保密,并對保存在計算機內(nèi)的客戶機密信息和檢測結(jié)果報告實施同樣的保密措施,詳見《數(shù)據(jù)控制和信息管理程序》。

4.5監(jiān)督檢查和處罰

4.5.1全體員工必須自覺執(zhí)行本程序文件制定的全部規(guī)定和要求。

4.5.2質(zhì)量負責人組織監(jiān)督員每月

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