貴陽0851-5849001 18085089001，昆明0871-5349001 15087189001，屈老師—國家注冊認證咨詢師,www.yniso9001.com。是省內認證咨詢行業(yè)唯一參加《省中小企業(yè)標準化現(xiàn)狀及對策研究》項目執(zhí)行情況總結報告會的評審專家。



  質量管理發(fā)展史

     ● 無檢驗階段

● 自主檢驗階段

● 工頭檢驗階段、

     ● 質量檢驗階段,即事后檢驗階段

        有利于產品質量和生產率的提高

        事后檢驗費用高昂

        缺乏相關部門的參與

        二十世紀初到四十年代

● 統(tǒng)計管理階段

   對產品質量實施預防,而不是被動的事后檢驗

   以滿足產品標準為目的,而不是滿足用戶

   偏重工序管理,而非產品形成全過程 

   難度大,要依靠鉆家和技術人員,工人積極性無法調動

   質量管理未和組織管理結合,僅限于數(shù)學方法,易忽視

● 全面質量管理階段

全員的質量管理

全過程的質量管理

全面的質量管理

● ISO9000有質量管理歷史地位

繼承了全面質量管理的要求

特別強調文件化的作用

即要滿足產品要求,也要滿足顧客要求和相關法律法規(guī)要求