想要做好營銷,就需要先做好市場調(diào)研 因地制宜，做好營銷調(diào)研

　　科特勒如是說

　　營銷調(diào)研是與一個組織面臨的具體營銷情況相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設(shè)計、收集、分析和報告。公司使用營銷調(diào)研的情況極多。例如，營銷管理調(diào)研可以幫助營銷人員評估市場潛力和市場份額，了解顧客滿意程度和購買行為，衡量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷活動的有效性。

　　- -科特勒《市場營銷教程》

　　實例與活用

　　隨著市場競爭的加劇，營銷調(diào)研受到越來越多企業(yè)的重視。企業(yè)要在消費者意識不斷成熟的環(huán)境下獲取更大的市場份額，營銷調(diào)研的工作環(huán)節(jié)必不可少。市場營銷調(diào)研的重要性還體現(xiàn)在，通過信息

　　把營銷者和消費者聯(lián)系起來，并辨別和界定營銷機會，產(chǎn)生、改善和估價市場營銷方案，監(jiān)控市場營銷組織活動，改進對市場營銷活動的認識，幫助企業(yè)營銷管理者制訂有效的市場營銷策略等等。

　　當(dāng)然，企業(yè)的市場營銷調(diào)研是一項有序的活動， 其過程一般都分為四個步驟: 首先是確定問題與調(diào)研目標(biāo)，其次是在此基礎(chǔ)上制定調(diào)研計劃，然后再實施調(diào)研計劃，最后進行解釋和匯報調(diào)研結(jié)果。

　　利用先進的統(tǒng)計方法與模型來進行進一步的信息分析， 可以幫助營銷經(jīng)理做出更精確的決策。

　　安徽特酒集團是我國特級酒精行業(yè)的龍頭企業(yè)，從法國引進全套設(shè)備及技術(shù)。其主要產(chǎn)品是伏特加(Vodka)酒及分析級無水乙醇。其中無水乙醇的銷量占全國的50%以上。伏特加酒通過邊境貿(mào)易，向

　　俄羅斯等前蘇聯(lián)國家出口達到1萬噸，總銷售額超過1億元。但是,隨著俄羅斯等前蘇聯(lián)國家的經(jīng)濟形勢的日趨惡化，出口量逐年減少，形勢不容樂觀。安特集團審時度勢,決定從1998年的下半年開始通

　　過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上開辟廣闊的歐美市場。集團確定了營銷調(diào)研的三個方向:

　　(1)價格信息。包括生產(chǎn)商報價、批發(fā)商報價、零售商報價、進口商報價。

　　(2)關(guān)稅、貿(mào)易政策及國際貿(mào)易數(shù)據(jù)。包括關(guān)稅、進口配額、許可證等相關(guān)政策，進出口貿(mào)易數(shù)據(jù)，市場容量數(shù)據(jù)。

　　(3)貿(mào)易對象，即潛在客戶的詳細信息。包括貿(mào)易對象的歷史、規(guī)模、實力、經(jīng)營范圍和品種、聯(lián)系方法等。

　　安特集團利用半年左右的時間，收集了以上三個方面的情報，對于世界上伏特加酒的貿(mào)易狀況有了基本的了解，并掌握了世界伏特加酒交易的價格走勢，認清了安特牌伏特加酒所處的檔次水平，也

　　聯(lián)系了上百家進口商、經(jīng)銷商，可以說基本上把握了國際伏特加酒市場的脈搏，圓滿地完成了市場營銷調(diào)研工作。這些工作為以后的網(wǎng)上談判、選擇代理商等網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　安特集團通過成功的市場營銷調(diào)研，邁出了“走出國門”的第一步， 為今后的營銷戰(zhàn)略做出了鋪墊?？梢姡袌鰻I銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。市場營銷調(diào)研主要是針對市場

　　對等者，即產(chǎn)業(yè)或行業(yè)來進行的，目的在于掌握競爭對手的營銷動向與策略，以及可以為己所用的營銷工具，如渠道、媒體等等，從而為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。

　　一般來講 ，市場營銷調(diào)研研究的內(nèi)容主要包括:市場需求和變化趨勢的調(diào)研、購買動機的調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、分銷調(diào)研、市場競爭調(diào)研、宏觀環(huán)境調(diào)研等。“ 因地制宜”，要解決何種問題，你就應(yīng)當(dāng)對應(yīng)地制定和實行何種營銷調(diào)研計劃。

文章摘抄于：《科特勒營銷思想大全集文》 作者：梁素娟 王艷明