杭州花都旅行社有限公司從事國(guó)內(nèi)旅游多年，尤其在杭州一地的散客旅游接待上成績(jī)顯著，年接待量達(dá)八萬(wàn)人次，連續(xù)三年位于杭州市散客旅游接待量的首位。2001年、2002年連續(xù)兩年被評(píng)為“杭州市優(yōu)秀旅行社”，2002年被評(píng)為“浙江省首批消費(fèi)者滿意誠(chéng)信服務(wù)單位”、 “2002年浙江省旅游誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)勝單位”。公司有自己的車(chē)隊(duì)、有高級(jí)的豪華空調(diào)旅游大巴及中型的金龍旅游客車(chē)，有精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)人員，有訓(xùn)練有素的導(dǎo)游隊(duì)伍，其中有省級(jí)、市級(jí)優(yōu)秀導(dǎo)游員及市文明導(dǎo)游員若干名。公司在上?；疖?chē)站、杭州火車(chē)站出口處以及杭州市各大賓館，都設(shè)有旅游服務(wù)接待站。網(wǎng)點(diǎn)分布廣、人員素質(zhì)高、配套服務(wù)多，實(shí)行車(chē)站、碼頭接送、游覽、訂房、訂票一條龍服務(wù)。近兩年，公司還發(fā)展浙江省周邊地區(qū)的旅游線路，華東地區(qū)的旅游線路，同時(shí)和全國(guó)各地的旅行社保持良好的協(xié)作關(guān)系，互送客源，保質(zhì)保量，誠(chéng)信服務(wù)。

杭州花都本著“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、求實(shí)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，遵循“賓客至上，誠(chéng)信為首”的宗旨，堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心、以創(chuàng)新求發(fā)展、以品質(zhì)為生命。培養(yǎng)鍛煉了一批精通業(yè)務(wù)，具有綜合素質(zhì)的旅游專業(yè)人才。并與全國(guó)各主要旅游城市的兄弟旅游企業(yè)和酒店賓館等，建立了良好的關(guān)系和通暢的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，能為所有光顧的朋友竭誠(chéng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。