知識經(jīng)濟時代的到來使現(xiàn)代企業(yè)的一些問題變得更加凸顯，這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

  知識資產(chǎn)的流失問題：大量寶貴的技術資料，仍處在無序管理狀態(tài)，隨著企業(yè)的機構變動、改制重組、人員流動等因素，這些資料流失嚴重。信息孤島問題：各種依賴計算機網(wǎng)絡技術的業(yè)務工作系統(tǒng)，包括規(guī)范的和不規(guī)范的，網(wǎng)絡化的和單機版的，構成了眾多的錯綜復雜的信息孤島，專業(yè)間、部門間的信息溝通仍通過傳統(tǒng)的紙質文檔手工傳遞。隱性知識資源的采集問題：實際上是對未形成規(guī)范文檔的有價信息采集、聚類、文本化與長期保存問題。電子文檔的有序自動保存問題：電子文檔是在企業(yè)員工工作過程中隨時隨地產(chǎn)生的，有的在業(yè)務系統(tǒng)后臺產(chǎn)生，怎樣保存？存到哪里去？協(xié)同工作問題：文檔和信息是企業(yè)員工通過計算機網(wǎng)絡所進行的業(yè)務處理過程中產(chǎn)生的，因此，協(xié)同工作平臺的優(yōu)劣，直接影響著文檔的質量。電子文檔的在線邏輯歸檔問題：根據(jù)國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》中對電子文件有實時進行邏輯歸檔的要求。電子文件與紙質文件的在線物理歸檔問題：國家檔案局要求，電子文件和紙質文件的物理歸檔應定期進行。系統(tǒng)的設計者們利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、簡潔易用的b/s網(wǎng)頁技術，以三樹合一的原則（企業(yè)組織機構樹、企業(yè)業(yè)務樹、檔案分類樹），建立現(xiàn)行文件預歸檔資源庫，在三樹合一的基礎上，通過權限配置，建立起員工各不相同的個人工作平臺，在此，完成各自的業(yè)務文檔創(chuàng)建、工作匯報、技術交流、申報批復、業(yè)務系統(tǒng)文檔輸出接口操作、計劃及任務跟蹤、文檔的歸檔檢驗等操作，形成員工間、部門間的協(xié)同工作機制。把這些活動中形成的全部資料，包括規(guī)范的和不規(guī)范的文檔，各業(yè)務系統(tǒng)接口來的文檔，網(wǎng)上定題采集的和個人郵箱采集來的文檔，及過程信息自動保存到相應的預歸檔資源包，而不需業(yè)務人員多慮，最終形成一個綜合性的邏輯歸檔和物理歸檔的檢驗移交平臺。最終目標——————讓員工工作的更加輕松愉快，讓企業(yè)的寶貴知識資源得以全面而完整的保護。系統(tǒng)特色：三樹合一：建立在企業(yè)網(wǎng)（intranet）上，以三樹合一的原則（企業(yè)機構樹、業(yè)務樹、檔案分類樹）搭建員工的在線協(xié)同工作平臺，企業(yè)員工在機構樹上定位，在業(yè)務樹上分配權限，工作過程中產(chǎn)生的信息、數(shù)據(jù)和資料被安全保存在業(yè)務樹上各業(yè)務結點的資源包中，保存過程由一個分發(fā)組件自動完成，工作中需要的信息和資料自動從業(yè)務包中讀取。個人界面：各員工由權限數(shù)據(jù)庫自動生成了個人工作界面，與本人業(yè)務有關的沉積在檔案數(shù)據(jù)庫中的資源，由常規(guī)業(yè)務權限控制讀取，在員工的文檔利用方面形成了文檔一體化結構。  溝通信息孤島：有各種業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，可以讀取業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并作必要的模板化處理，由一個分發(fā)保存組件按預定規(guī)范分配到各業(yè)務包。這些系統(tǒng)包括oa、erp、mes、pdm、個人郵箱、定向定題網(wǎng)站等，以保證業(yè)務資源包的數(shù)據(jù)完整性。公用數(shù)據(jù)模型：以元數(shù)據(jù)關聯(lián)數(shù)字資源的各種形態(tài)，紙質的、電子的，存放位置，生成背景等；以oracle或者sql-server數(shù)據(jù)庫表保存元數(shù)據(jù)和結構化業(yè)務數(shù)據(jù)，以pdf格式封裝已辦結的文檔，這樣被緊密捆綁在一起的元數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)行業(yè)務資源庫、檔案資源庫，構成企業(yè)公用數(shù)據(jù)模型，識讀組件通用、免費，且符合國內外標準，以便高效、準確的知識交換，使任何人都不必浪費時間和金錢去解釋信息，而只需理解信息即可。協(xié)同工作工具：提供各種協(xié)同工作工具，可以讓各部門高效的交流對問題的分析結果和提出的解決方案，任何人都不必重復其他人的工作。這些工具包括：計劃進度圖形化監(jiān)控、資金監(jiān)控、工作匯報、網(wǎng)絡論壇、在線編輯、申報批復、歸檔檢驗等。自動化流程：在各種結構化和可控標準配置完成后會形成自動化的工作流和數(shù)據(jù)流，員工只在自己的工作界面做好自己的工作，不必擔心下一步工作的傳遞和信息的去向，也不必擔心數(shù)據(jù)和文檔的保存問題，構成人員和部門間同步行動和有效地相互支持。soa服務組件式結構：是以.net語言，按soa標準的服務組件式結構進行開發(fā)，極方便于系統(tǒng)的功能擴充，包括資源節(jié)點和組織機構節(jié)點的擴充、新服務組件的嵌入、功能補充等。