酒店客房管理系統(tǒng)具有以下特點： 

1.  操作直觀快速，多數(shù)業(yè)務在房態(tài)圖上直接完成 

2.  計費設置靈活，支持“24小時退房制” 

3.  所有菜單、窗口，操作方式均為windows98/2000/xp/2003風格，用戶容易上手 

4.  操作日志詳細，記錄所有關鍵的電腦操作，確?？腿诵畔⒌母挠袚?jù)可查 

5.  基于角色的權限管理體系，設置靈活，管理科學，確保系統(tǒng)安全可靠 

6.  系統(tǒng)支持MS  Access，  MySQL，  SQL  Server，  Oracle等多種類型數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫的安全策略確保數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性 

7.  預留接口，能夠方便接入IC卡門鎖系統(tǒng)、程控電話計費系統(tǒng)等

酒店管理系統(tǒng)的基本操作流程：

一：協(xié)議客戶管理 

辦理簽訂協(xié)議，對協(xié)議客戶帳務查詢管理，對客戶掛帳進行結算 

系統(tǒng)提供協(xié)議客戶管理功能，可根據(jù)實際業(yè)務設置相應的協(xié)議客戶，并可針對不同的協(xié)議客戶設定不同的協(xié)議價格。同時不同的協(xié)議客戶在不同的時期可靈活地設置不同的協(xié)議價格和掛帳限額，確保系統(tǒng)能更有效的與實際業(yè)務相結合    客房管理  設置客房狀態(tài)，處理客房內基本物品   

營銷管理  提供出租率、房型、房價銷售分析，時間段開房率等數(shù)據(jù)分析，為酒店提供營銷活動最終端有效數(shù)據(jù)   

二：庫存管理  小型進銷存管理系統(tǒng)，與客房無縫對接，電腦自動沖減庫存，幫您實時了解庫存情況，防止前臺私補商品，賣了說沒賣；

2.知道明天要進什么，又該進多少。   

三：茶吧營業(yè)  酒店茶吧、咖啡廳收銀管理    系統(tǒng)管理  配置酒店營業(yè)數(shù)據(jù)、如房型、房間、房價、商品、會員卡類型、會員卡優(yōu)惠贈送活動，員工工號、操作權限，打印單據(jù)格式、茶吧營業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)備份還原等等相關管理配置

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