當(dāng)前,世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,機(jī)器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài),智能化的發(fā)展方向日益突顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不列外,讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。降低電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān),來自于意向客戶的篩選上。
每天打幾百通電話,正常人難以堅持。耗費(fèi)了電話銷售人員大量的時間和精力。用戶的拒絕與指責(zé),時刻影響著銷售人員的工作激情。大海撈針尋找意向客戶的方式,結(jié)果注定只有極低的成單率。但如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經(jīng)過精細(xì)篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。那電話銷售機(jī)器人可以怎么提高電銷的效率呢?
1、歐能智能電銷機(jī)器人每天可以撥打800-1200通電話。
2、在接通的電話中,再以真人的口吻發(fā)音,主動與人進(jìn)行對答,高效的過濾掉無意向客戶。后臺查看悟空與客戶的對話。
3、在對話結(jié)束后,自動錄音,并分析對話用戶的意向程度,清晰明了的劃分出意向客戶的等級。過濾篩選之后的A類客戶,根據(jù)對話自主判斷客戶等級,完成客戶分類。
4、最后銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機(jī)對話的內(nèi)容,制定出不同的話術(shù)跟進(jìn)實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可。
可以看到,歐能智能電銷機(jī)器人參與到電話銷售的工作中,充當(dāng)電話銷售人員與客戶之間的橋梁,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導(dǎo)致離職的兩件事情,也從根本上幫助企業(yè)留住人,降低電話銷售員離職率的行業(yè)難題。
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