北京UPS國(guó)際快遞www.beijingups8.com管理的任務(wù)：
        北京UPS國(guó)際快遞管理的任務(wù)在于通過(guò)有效的鏈上的企業(yè)之間的合作,快速響應(yīng)顧客的需求,快遞管理從戰(zhàn)略上采取客戶服務(wù)的思想,北京UPS國(guó)際快遞根據(jù)不細(xì)分市場(chǎng)要求的客戶服務(wù)水平,提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶多樣化要去,針對(duì)復(fù)雜、成熟的刻畫提供高層次的服務(wù),對(duì)簡(jiǎn)單、不成熟的客戶提供低層次的服務(wù).不管快遞是長(zhǎng)還是短,也不論鏈上企業(yè)有多少類型,快遞都是客戶需求驅(qū)動(dòng)的.只有客戶滿意,快遞才能延續(xù)和發(fā)展.北京UPS國(guó)際快遞管理必須以最終客戶為需求中心,把客戶服務(wù)作為管理的出發(fā)點(diǎn),并貫穿快遞的全過(guò)程,將改善客戶服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)客戶滿意作為創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本手段。
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