一、心勤 心勤之所以排在第一位置,是因為沒了“心勤”,其它方面再怎么“勤”都是空談。心怎么能“勤”呢?其實,心勤就是指你的工作心態(tài)、工作激情。作為銷售人員,我們要勤于調(diào)整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。自己對工作性質(zhì)是否比較理解,對所屬行業(yè)、工作環(huán)境是否滿意,對公司文化、產(chǎn)品是否滿意等,都是決定你工作“心勤”的重要因素。 二、腦勤 腦勤,是指銷售人員在銷售中不要動歪腦筋、耍小聰明、專營自我,要勤于思考,自我提高。作為銷售人員,如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高對客戶的服務(wù),如何做好各類促銷活動等等,都是我們需要思考的問題。 經(jīng)營直銷事業(yè),我們同樣需要在工作的每一個階段,制定不同的目標(biāo)與計劃,勤于思考、敢于創(chuàng)新,合理利用、分配公司提供的豐富資源,巧妙運用銷售方法,通過行動去付諸實現(xiàn)。 三、眼勤 勤觀察。作為銷售人員,應(yīng)該養(yǎng)成善于察言觀色的習(xí)慣,能夠捕捉細節(jié)。在與客戶對話時,對方的面部表情、肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應(yīng)會在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體動作與表情上,比如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,這時,我們及時根據(jù)其表現(xiàn)出來的細節(jié),調(diào)整談判思路與方式。 四、嘴勤 贊美是最廉價、也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。作為銷售人員,我們在與客戶的溝通中,語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。 五、手勤 作為一個銷售人員,動手能力一定要強。市場上有很多的事情等著去做,的收集,產(chǎn)品的補充、知識的更新等,都需要你動手去做。 勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感要隨手記錄下來??蛻魷贤〞r,要做筆記;開會要做會議紀(jì)要;伙伴談話要做筆錄;收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。 六、腿勤 腿勤是六勤的基礎(chǔ)。坐在辦公室里,享受現(xiàn)代辦公的舒適,是職場人員都很向往的工作方式。烈日炎炎的夏日,誰不想呆在辦公室里享受空調(diào)帶來的絲絲愜意;寒風(fēng)刺骨的冬日,誰又不想呆在寫字樓里沐浴溫暖如春的感覺。殊不知,在你貪圖舒適的同時,銷售的機會正在慢慢地流失,市場的主動性逐漸被競爭對手牢牢掌控。 現(xiàn)代社會,一個懶惰的銷售人員很難取得銷售的成功,甚至很快就會被銷售這個行業(yè)所淘汰。成功的銷售人員,不是因為他們天生就比別人悟性高,比別人能言善道,而是他們能夠一直堅持“六勤”法則,并付諸行動,時刻做到心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,自我突破,自我提升。
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