福州倉山星光機電設備經(jīng)營部由江蘇星光發(fā)電設備有限公司提供技術(shù)支持,是國內(nèi)生產(chǎn)發(fā)電機組較早的廠家之一。公司占地面積86000平方米,建筑面積45000平方米,固定資產(chǎn)5000多萬元,現(xiàn)有員工600多人,其中專業(yè)技術(shù)人員456人,高級技術(shù)人員106人,在全國設有64個銷售服務部,隨時為用戶提供設計、供應、調(diào)試、維修一條龍的服務。用一流人才,建一流企業(yè),造一流產(chǎn)品,創(chuàng)一流服務,傾力打造國內(nèi)一流企業(yè)。
江蘇星光發(fā)電設備有限公司(總公司)自1992年開始,一直為“國家內(nèi)燃機發(fā)電機組質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”檢驗合格的發(fā)電機組制造廠商,通過IS09001-2000質(zhì)量體系認證,并獲得自營進出口資格、信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)資格、廣電部入網(wǎng)資格、船用機組制造資格。
本公司秉承“產(chǎn)品如人品,先做人后做事,一切為用戶著想”等經(jīng)營理念,現(xiàn)對產(chǎn)品服務工作鄭重承諾: 一、技術(shù)服務:免費派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導,協(xié)助搞好機房設置,免費調(diào)試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓操作人員,雙方商量培訓方式,內(nèi)容及時間,按照實際情況而定。
二、配件服務:三包期內(nèi)免費提供部分易損件,三包期外長期供應零配件和技術(shù)支持。
三、維修服務:用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障,將隨時派員到現(xiàn)場服務,公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報告及產(chǎn)品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內(nèi)安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術(shù)服務部,三包熱線:0591-83598609。
四、服務原則:產(chǎn)品在使用中,如出現(xiàn)故障,公司可派員現(xiàn)場服務,確保及時運轉(zhuǎn)
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