家用凈水器濾芯價(jià)格-凈水器過濾芯價(jià)格 深圳市家樂士凈水科技有限公司
深圳市家樂士凈水科技有限公司擁有包括:廚房凈水器,能量機(jī),中央凈水機(jī),直飲凈水機(jī),家用純水機(jī),商用純水機(jī),軟水機(jī),管線機(jī),全屋凈水器,廚飲一體機(jī)等10大產(chǎn)品系列。依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,豐富的產(chǎn)品系列為您提供全方位的家庭飲用水解決方案
家樂士服務(wù)規(guī)范
1、售前服務(wù)規(guī)范
在售前和售中,要求專業(yè)導(dǎo)購人員主動(dòng)、熱情、耐心地向顧客提供咨詢和信息服務(wù),保證顧客對(duì)家樂士的產(chǎn)品及服務(wù)的完整了解。
2、安裝服務(wù)規(guī)范
凈水器安裝過程中,安裝工程師須做到以下幾個(gè)方面:
一個(gè)準(zhǔn)時(shí):準(zhǔn)時(shí)按約定的時(shí)間給顧客提供免費(fèi)上門安裝的服務(wù)。
兩個(gè)必須:必須穿"家樂士"服務(wù)工作服及佩戴工卡;必須帶齊工具及配件,避免因配件不全而造成安裝無法完成。
三個(gè)準(zhǔn)確:安裝操作技術(shù)準(zhǔn)確;機(jī)器調(diào)試操作準(zhǔn)確;產(chǎn)品日常維護(hù)及注意事項(xiàng)傳授準(zhǔn)確。
四個(gè)不準(zhǔn):不準(zhǔn)向客戶索要好處,不準(zhǔn)講粗話,不準(zhǔn)損壞顧客物品,不準(zhǔn)要用戶的禮品。
五個(gè)一:一張微笑的臉,一張服務(wù)卡,一副鞋套,一塊抹布,一份安裝滿意度回執(zhí)。
3、售后問題投訴服務(wù)規(guī)范
及時(shí)回應(yīng),態(tài)度誠懇;
快速糾誤,重在行動(dòng);
嚴(yán)禁爭吵,嚴(yán)禁粗暴;
真誠致歉,再度跟進(jìn)
 
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