維修）南寧萬和熱水器售后服務(wù)中心電話《廠家專業(yè)受理專線》
 
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尊敬的萬和熱水器產(chǎn)品用戶，您好！非常感謝您選用本公司產(chǎn)品！也非常感謝您選擇萬和的服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。


萬和熱水器的注意事項(xiàng)。
1、 用三相接地插座，保證其可靠接地，確保箱體等不帶感應(yīng)靜電，同時(shí)防止故障或漏電時(shí)有觸電的危險(xiǎn)。
2、放置熱水器時(shí)，應(yīng)調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)，將熱水器調(diào)平，放在堅(jiān)固的地面上，以防止熱水器震動(dòng)。并且不要放在浴室等潮濕的地方或有可能被雨淋濕的地方，以免觸電漏電等。 
3、 熱水器前請(qǐng)確認(rèn)衣服是否適合機(jī)洗，請(qǐng)將適合機(jī)洗的衣物口袋中硬幣、鑰匙等金屬物品取出，避免損傷衣服或劃傷機(jī)器，造成不必要的麻煩。
4、 易褪色的衣物請(qǐng)分開獨(dú)洗，以免將其它衣物染色。
5、 熱水器完畢，請(qǐng)將水龍頭關(guān)閉，以免水壓過大，將水管脹裂。同時(shí)請(qǐng)將熱水器門蓋打開，避免內(nèi)桶潮濕滋生細(xì)菌。
6、 每熱水器23次后，請(qǐng)清洗過濾網(wǎng)，用清水去除里面的線屑或落下的異物。
7、 剛開箱的熱水器內(nèi)桶有微量的水，是因?yàn)樾聶C(jī)出廠前加水試機(jī)造成的，屬正?，F(xiàn)象。 
8、晃動(dòng)內(nèi)桶，會(huì)有水流的聲音屬正?，F(xiàn)象，是內(nèi)桶液體平衡液的聲音。
9、 請(qǐng)用軟布經(jīng)常擦拭，特別臟時(shí)，請(qǐng)用浸有中性肥皂或肥皂水的軟布進(jìn)行擦拭，切務(wù)用稀釋劑、煤油、酒精等擦拭。
10、熱水器適宜放在通風(fēng)無陽光直射的地方，不得放在浴室等潮濕的地方，絕對(duì)不能用水沖洗，以免水流入電器元件內(nèi)發(fā)生不安全事故。
11、熱水器上蓋上不能堆放重物和發(fā)熱的物品。 
12、不能洗滌染有揮發(fā)性物質(zhì)的衣物，不要將汽油酒精等易燃品放在熱水器附近，以免引起火災(zāi)。萬和熱水器小常識(shí)。


x—表示熱水器， q—表示全自動(dòng)， p—表示半自動(dòng)， b—表示波輪式， g—表示滾筒式， s—表示雙動(dòng)力， m—表示迷你式，
例如：xqbm3022，表示3公斤迷你式全自動(dòng)波輪熱水器，30代表的是3公斤的熱水器容量（指干衣重量），22指的是產(chǎn)品代號(hào)。 簡單介紹一下萬和E1排除方法：


首先確定熱水器是運(yùn)行一段時(shí)間出現(xiàn)故障還是開機(jī)就出現(xiàn)故障，用以區(qū)分是系統(tǒng)故障還是電路故障，系統(tǒng)方面主要考慮：


a排空不凈，新裝機(jī)易出現(xiàn)這種情況。 b過量沖注，加氟時(shí)加多了氟。 c外機(jī)高溫，通風(fēng)不暢或形成臟堵，環(huán)境惡劣也有可能。萬和熱水器的故障代碼：
E1：壓縮機(jī)高壓保護(hù)，當(dāng)連續(xù)3秒檢測到高壓保護(hù)大于27KG/CM2時(shí)，關(guān)閉除燈箱外其它負(fù)載，屏蔽所有按鍵及遙控信號(hào)，指示燈閃爍并顯示E1。
E2：室內(nèi)防凍結(jié)保護(hù)，在制冷、抽濕模式下，壓縮機(jī)啟動(dòng)6分鐘，連續(xù)3分鐘檢測到T蒸≤-5℃時(shí)，指示燈閃爍并顯示E2，停壓縮機(jī)、外風(fēng)機(jī)：當(dāng)T蒸≥6℃時(shí)，壓縮機(jī)已停足三分鐘，指示燈滅，液晶恢復(fù)顯示，按原狀態(tài)運(yùn)行。不屏蔽按鍵。
E3：壓縮機(jī)低壓保護(hù)，壓縮機(jī)啟動(dòng)三分鐘后開始檢測低壓開關(guān)信號(hào)，若連續(xù)3分鐘檢測到低壓開關(guān)斷開，則整機(jī)停，指示燈閃爍，顯示E3，以提醒用戶系統(tǒng)漏氣。
E4：排氣管高溫保護(hù)，壓縮機(jī)啟動(dòng)后，連續(xù)30秒檢測到排氣溫度高于120℃或排氣管溫頭短路開路時(shí)，指示燈閃爍，并顯示E4。
E5：低電壓保護(hù)過電流保護(hù)，壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)后，若連續(xù)3秒鐘檢測到電流超過25A，指示燈閃爍并顯示E5. E6：靜電除塵保護(hù)。


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