南寧三星電視機售后維修電話《故障維護%專業(yè)水準》


24小時售后維修電話：400-602-3637


南寧三星電視機官方售后維修中心服務承諾：
    【服務項目】南寧三星電視機維修。
    【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是南寧三星電視機維修中心人格的標志。
    【服務標準】客戶滿意是我們永遠的追求。
    【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們?yōu)槟铡?br />     【服務作風】快速反應、閃電行動。
    【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲。
    【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意
    上門維修服務流程如下：
    第①步：(撥打熱線 )我們的服務遍及全南寧，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話 或各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！
    第②步：(登記預約)描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
    第③步：(準時上門)我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
    第④步：(檢查故障)在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
    第⑤步：(確定費用)在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）
    第⑥步：(排除故障)如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
    第⑦步：(填寫憑單)為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
    第⑧步：(提供保修)從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！
    南寧三星電視機維修承諾：把工作進行到底，確保服務態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簟?br />     不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最 好?。?！春夏秋冬—竭誠為您服務！！
    三星電視機售后維修———┠選擇在變—我們的承諾不變┨———————