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廈門競成印刷有限公司

主營:畫冊印刷,書刊印刷,雜志印刷,禮盒包裝印刷
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[供應(yīng)]印刷公司有哪些?廈門競成印刷
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:廈門
  • 產(chǎn)品品牌:無
  • 包裝規(guī)格:999
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計量單位:個
  • 產(chǎn)品單價:0
  • 更新日期:2016-02-24 10:30:56
  • 有效期至:2016-08-22
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印刷公司有哪些?廈門競成印刷 詳細信息

客戶真正需求
當(dāng)客戶指責(zé)服務(wù)人員服務(wù)水平不好的時候,很多服務(wù)人員都有這樣的想法,并不是自己的服務(wù)不好,而是客戶沒有表達清楚他們希望得到的服務(wù)是什么。針對這種情況要尋找解決辦法而不是一味的埋怨。客戶不說自己可以主動去問,很多時候溝通是解決問題最好的辦法。對于印刷服務(wù)人員更是如此,在為客戶提供服務(wù)之前,先確定他們需要的是什么,這樣才能為客戶提供更好的服務(wù)。
誠實的面對客戶
葉經(jīng)理:13806050935。網(wǎng)址:http://www.xmjc.cn
每個印刷企業(yè)擁有的設(shè)備都大同小異,技術(shù)、價格也都類似,那么如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出吸引更多的客戶呢?那就是好的服務(wù)態(tài)度,因為良好的服務(wù)才是留住客戶的關(guān)鍵。

近期,英國一家客戶服務(wù)中心發(fā)布了客戶滿意度指數(shù),該數(shù)據(jù)顯示自2012年以來服務(wù)性能得到改善的只有銀行和建筑業(yè),其他行業(yè)的的服務(wù)滿意度都在大幅度下降,由此可以看出,服務(wù)水平惡化并不僅僅存在于印刷業(yè)。那么如何才能提升印刷企業(yè)的服務(wù)水平使客戶滿意呢?

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