故障管理系統(tǒng)|設(shè)備信息管理系統(tǒng)|網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng),故障管理系統(tǒng)|設(shè)備管理系統(tǒng);廣州市飛旭軟件開(kāi)發(fā)有限公司. 
      廣州地鐵電視傳媒設(shè)備故障管理系統(tǒng)
本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)各方人員的反饋信息，進(jìn)行故障處理。在接到故障報(bào)告后，由系統(tǒng)操作員將故障的詳細(xì)信息錄入系統(tǒng)。委外故障處理人員根據(jù)要求，到現(xiàn)場(chǎng)排除故障，并根據(jù)相關(guān)的故障情況，領(lǐng)取相關(guān)備件。并將故障處理結(jié)果記錄并存入故障管理系統(tǒng)，同時(shí)完成故障信息的跟進(jìn)工作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的故障信息的嚴(yán)格規(guī)范化管理。故障管理系統(tǒng)里面的故障庫(kù)是所有故障記錄的集合，相關(guān)部門(mén)通過(guò)對(duì)故障庫(kù)的訪問(wèn)，可以查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等，進(jìn)而為其決策、開(kāi)發(fā)等提供有力的支持；同時(shí)可以自動(dòng)篩選出重復(fù)故障信息，將其反饋給相關(guān)的部門(mén)，譬如技術(shù)、采購(gòu)、策劃、委外單位等部門(mén)。
軟件特色：
    1、并行性：系統(tǒng)必須支持大量的并行操作。
    2、系統(tǒng)安全性：內(nèi)部資料應(yīng)該得到相應(yīng)安全措施的保護(hù)，必須嚴(yán)格分配給系統(tǒng)使用人員的系統(tǒng)使用權(quán)限，以保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全和操作的規(guī)范化。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)具備定時(shí)備份功能，當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)所在的存儲(chǔ)硬件損壞或者遭到人為破壞數(shù)據(jù)時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
主要包含以下功能模塊： 1.設(shè)備管理： 2.故障管理： 3. 系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：       4. 用戶管理：
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