喬頓酒店軟裝介紹:
酒店軟裝注意事項(xiàng)之二:        
酒店的共享空間如何做綠化?綠化應(yīng)擺在什么位置?這些關(guān)于共享空間綠化的問題,就需要在第一次裝修的時(shí)候確定。當(dāng)然了共享空間的裝修風(fēng)格還要與酒店的整體風(fēng)格和功能相統(tǒng)一。還有就是共享空間與預(yù)算成本之間的關(guān)系,這也是一個(gè)事先需要重點(diǎn)考慮的問題,切忌只顧突出豪華富貴,而不計(jì)成本。
        前臺(tái)是酒店的門面,每二次裝修要重點(diǎn)把握前臺(tái)的裝修標(biāo)準(zhǔn)。就前臺(tái)裝修標(biāo)準(zhǔn)而言,主題酒店、快捷酒店和星級(jí)酒店,裝修標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。實(shí)際上,這些酒店的前臺(tái)都有一個(gè)統(tǒng)一的軟裝標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于多層酒店外立面的風(fēng)格造型設(shè)計(jì),很多投資者更青睞于玻璃幕墻和窗戶,但對(duì)于外立面來說是華而不實(shí),酒店的墻面都是要做裝飾的,喬頓藝術(shù)裝飾酒店軟裝的設(shè)計(jì)師建議是,與其花費(fèi)不菲的金錢做玻璃幕墻的外立面,倒不如多花心思做漂亮?xí)r尚的酒店大廳。大廳是酒店的第一印象,好的酒店一定有好的大廳,好的大廳設(shè)計(jì)對(duì)提升酒店的形象和檔次能起到不可思議的神奇作用。喬頓藝術(shù)裝飾主營(yíng):酒店軟裝
顧客=上帝   顧客說什么算什么
“顧客是上帝”這一看似至高無上的營(yíng)銷理念自第二次世界大戰(zhàn)以來一直統(tǒng)治著西方國(guó)家的營(yíng)銷史。20世紀(jì)80年代流入中國(guó)后,我國(guó)的服務(wù)行業(yè)也引入這個(gè)觀念,把顧客當(dāng)“上帝”敬了起來。我們常常看到此類“顧客就是上帝”的標(biāo)語(yǔ)。“上帝”的待遇雖然很高,但距離服務(wù)企業(yè)的服務(wù)人員較遠(yuǎn),對(duì)“上帝”可以不用心去服務(wù)。顧客與餐飲企業(yè)天生不平等,假如有一天“上帝”說:“恩,你的菜品甚好,朕定100桌,錢就免了?!蹦銜?huì)答應(yīng)嗎?如果你說:“臣領(lǐng)旨”,那你就真把顧客當(dāng)上帝了,你就是上帝的臣民,一個(gè)好仆人,可以進(jìn)修道院了,沒必要也沒法再經(jīng)商了。你若不答應(yīng),甚至還要把吃霸王餐的顧客告上法庭,那“顧客就是上帝”的話也就沒辦法再說了。
同時(shí),還有人士提出把“顧客是上帝”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲱櫩偷纳系邸?,但并不是說,企業(yè)所有的一切就是至高無上的。做顧客的上帝,意味著企業(yè)要盡自己所能為客人創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境、讓客人享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先客人之想而想、先客人之急而急,甚至包括有責(zé)任和義務(wù)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向或客人潛在需求,幫助、引導(dǎo)客人消費(fèi),使消費(fèi)市場(chǎng)的素質(zhì)和檔次盡量與社會(huì)潮流同步,使客人無論在何時(shí)何地都能感到物有所值,而不因地域、空間等因素打了折扣。這就好比是一家之長(zhǎng),無論是從責(zé)任、義務(wù)還是心愿,都希望自己的家人生活得更好一樣,他的心和家人的心組成一個(gè)同心圓,他以自己最大的心包含著每個(gè)成員的心……這樣也就不必再絞盡腦汁地去爭(zhēng)取顧客的心了。
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