“社保本質(zhì)上是一種由政府提供的保險(xiǎn)保障服務(wù)，如同商業(yè)保險(xiǎn)一樣，參保人需要便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括繳費(fèi)、查詢、領(lǐng)取保險(xiǎn)金……但多年來(lái)人社部門受制于人手和技術(shù)條件的限制，在一些方面還有很大改進(jìn)空間，引入第三方公司改造提升社保的服務(wù)，可以更好的覆蓋此前無(wú)力觸及的群體。”一位地方人社系統(tǒng)官員說(shuō)。

作為一家專業(yè)從事社保卡的生產(chǎn)、銷售及信息化服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，廣東德生科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“德生科技”，002908)自設(shè)立以來(lái)，便結(jié)合行業(yè)需求及發(fā)展趨勢(shì)，秉承“搭建電子政務(wù)與百姓生活的橋梁”的理念，致力于打造便利的社?？☉?yīng)用平臺(tái)。

通過一系列的努力和積累，德生科技正在更好的“改造提升社保服務(wù)，更好的覆蓋此前無(wú)力觸及的群體?！钡律萍级麻L(zhǎng)虢曉彬介紹稱，多年來(lái)德生科技都是把主要精力放在一線市場(chǎng)，有針對(duì)性地對(duì)每個(gè)社保部門遇到的問題提出解決方案，通過不斷解決問題去改善社?？w系的應(yīng)用體驗(yàn)，經(jīng)過十幾年的日積月累，公司已逐步形成了完整的社?？☉?yīng)用服務(wù)體系。

虢曉彬所言非虛。近年來(lái)，在社保卡一線市場(chǎng)的應(yīng)用服務(wù)體系建設(shè)中，德生科技的身影頻頻出現(xiàn)。“社?？ǖ膽?yīng)用絕不止看病買藥這么間單”，虢曉彬說(shuō)，“僅僅社保部門就推出了102項(xiàng)應(yīng)用，對(duì)應(yīng)的都有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)怎么搬到互聯(lián)網(wǎng)，搬到社?？ǖ姆?wù)體系里面，真正的服務(wù)到老百姓，讓老百姓有獲得感，這就是我們未來(lái)社?？☉?yīng)用的目標(biāo)和前景。”

虢曉彬認(rèn)為：通過這張社?？ǎ尷习傩漳芗磿r(shí)便利的享受改革帶來(lái)的醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障及公共服務(wù)，“信息少跑路，百姓少跑腿”就是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在、看得見摸得著的獲得感。

不用奔波繳社保 

2017年，江蘇泰州市人社通過“基層社?？ㄓ每ōh(huán)境“服務(wù)建設(shè)，讓五區(qū)三市的老百姓都不必再辛辛苦苦跑遠(yuǎn)路去繳社保費(fèi)。在1800多個(gè)已布設(shè)社?？ū忝穹?wù)終端的網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)人只要拿著自己的社?？ǎ涂稍诮值郎鐓^(qū)及村口，免費(fèi)查詢、自助繳交社保、新農(nóng)合等費(fèi)用。截至2017年12月20日，多個(gè)區(qū)的居民通過“德生寶”便民服務(wù)終端進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)的次數(shù)已高達(dá)171793筆，合計(jì)繳費(fèi)金額4658萬(wàn)元，這意味著很多居民可以不必奔波去人社大廳排隊(duì)，可以就近在社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)快速繳費(fèi)，減少了17萬(wàn)余次遠(yuǎn)距離的奔波勞頓，這種靈活便捷的繳費(fèi)方式，受到群眾廣泛好評(píng)。


在宜賓南溪區(qū)的150臺(tái)社保便民服務(wù)終端上，2017年有233760人次就近通過其進(jìn)行城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)，交易金額40794840元。

在河北邢臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的多個(gè)街道辦事處，一些沒有工作的老年人、起早貪黑忙于生計(jì)的個(gè)體小商戶、務(wù)農(nóng)務(wù)工群體、低保戶等，繳納醫(yī)保不再繁瑣，只需拿著社?？ň徒谏鐓^(qū)的社保便民服務(wù)終端上，直接插卡繳費(fèi)，十分便利。

在安徽蕪湖、黃山等地的村口，老百姓定期就到村口的便民終端取社保金，不用再去鎮(zhèn)里的銀行排隊(duì)，他們發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)：“有了這臺(tái)黃匣子，真是太方便了!”

只跑一次

 2018年3月，吉林省吉林市“社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)”正式上線。市民可以通過社保便民終端機(jī)和微信公眾號(hào)，全面了解社會(huì)保障卡辦理、發(fā)放、使用等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只跑一次”的辦事目標(biāo)。在吉林銀行北京路支行，一直在國(guó)外工作的鄭永日打算回國(guó)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，因此他重新辦了張社會(huì)保障卡。窗口工作人員告訴他，用手機(jī)掃描人社官方張貼的二維碼，關(guān)注“吉林市社會(huì)保障卡”官方微信，只要有網(wǎng)絡(luò)，不管人在哪個(gè)地方，都能足不出戶及時(shí)查到辦理進(jìn)度?？ㄞk好了，他就可以帶上二代身份證到銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡即可。不用一遍又一遍的打電話咨詢，更不用一次又一次跑人社大廳找工作人員問。

“要讓辦事人員只跑一次，就需要我們政府更聰明?！奔质腥肆Y源和社會(huì)保障信息服務(wù)中心主任張文波談到，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”很好，但有一個(gè)門檻卻必須跨過去，那就是要做到信息共享?，F(xiàn)在，通過新上線的社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用平臺(tái)，可以將分散在各部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合。

身邊就有便捷的社保取款繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，辦理后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出示電子憑證，老百姓能確切的知道一共取扣了多少錢，扣了的錢去了哪里，屬于什么款項(xiàng)，取款繳費(fèi)信息公開透明，自主繳交醫(yī)保費(fèi)用的意愿提高了，政府的工作效率也提高了，老百姓的獲得感也就實(shí)實(shí)在在落地了。