淄博天駿清潔設備有限公司創(chuàng)立于２００６年，為國內最早進行洗地機、掃地機、塵推車系列清潔設備研發(fā)、生產、銷售的企業(yè)之一。截止到２０１３年已經完成洗地機系列三代產品、掃地機系列三代產品、塵推車系列二代產品的研發(fā)、生產以及銷售，目前共計三個系列十八款產品。引領中國清潔設備行業(yè)健康、有序的發(fā)展。 　　　　　在國產清潔設備品質趨于成熟的今天，天駿公司確立：“以服務贏得信賴，建立天駿品牌”的理念。根據天駿獨特服務模式，建立了完善的服務網絡。 　　　　　天駿服務模式：總公司統一銷售，在各主要城市設立公司售后服務網點。將運營成本壓縮到最低，保證用戶低成本的享受到優(yōu)質的服務。 　　　　　售前：免費試機、送貨上門、設備采購前明確出質保期所需維護費用以及設備配件耗材的價格，“讓您買得起更加用得起設備”； 　　　　　售中：專業(yè)售后服務團隊，各地售后服務部８小時上門與公司總部１２小時上門雙重保障機制，能夠在第一時間為您順利的使用清潔設備保駕護航； 　　　　　設備使用后期：天駿公司提供以下增值服務，設備達到設計壽命對設備進行大修、設備報廢后的以舊換新。 淄博天駿清潔設備有限公司淄博清掃車　淄博清掃車價格　淄博電動清掃車售后服務流程： 　?。保脩魮埽４颍Ｊ酆箅娫挘矗埃埃埃叮常罚埃罚?，客服人員接聽電話并存檔，轉售后服務部門； 　?。玻酆蠓杖藛T進行故障判斷并推出解決方案； 　?。玻保唵喂收希娫捊鉀Q。 　　２．２．如需到客戶現場解決，協調該區(qū)域售后人員在規(guī)定時間內上門解決。 　　３．服務結束在規(guī)定時間內售后人員出具維修報告（服務人員上門需用戶簽字）交客服人員?。弧? 　?。矗头藛T根據維修報告致電用戶，根據用戶滿意度對該次服務打分，存檔。（該分值與售后人員獎金直接掛鉤） 　“有執(zhí)行，有監(jiān)督”才能創(chuàng)造好服務給用戶。為保護您的權益，請撥＃打＃服務電話４００－０６３７０７７．