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，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
沈陽服務(wù)范圍：沈陽各區(qū)                                        


         
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從伊萊克斯洗衣機(jī)開始。                  


               
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，伊萊克斯已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢?br />

少的伊萊克斯，隨著用戶的增加伊萊克斯維修故障也隨之大量增加，給用戶的日


常生活帶來了很大的不便!伊萊克斯售后服務(wù)中心成立于2001年，自成立以來


緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企


業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在


競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益


和社會(huì)效益。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積


累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的


職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信


”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為


您服務(wù)!
伊萊克斯洗衣機(jī)修理效勞許諾：
 
    (1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
 
    (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用。
 
    (3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)


接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修 樹立修理準(zhǔn)則 及時(shí)成立搶
 
修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
 
    (4)伊萊克斯方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理伊萊克斯規(guī)范，不夸張毛病


，根絕亂伊萊克斯。
 
    (5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理


。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)


修理。
 
    (6)經(jīng)我中間(伊萊克斯洗衣機(jī)修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修


期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間


擔(dān)任返修
 
    (7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑伊萊克斯單據(jù)及保修單在我公司再次


修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
 
    (8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司


的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
 
    (9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效


勞作業(yè)。伊萊克斯修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書
  ，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員伊萊克斯修理專業(yè)效勞商。
  伊萊克斯洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：
  努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。事在人為:伊萊克斯維修問題


變化很多相信沒有解決不了的問題!維修中心的員工不僅要能解決未知問


題而且要及殊決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不


論問題能否及殊決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采


用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器


具不離身員工隨身攜帶。