（1）企業(yè)競爭情報研究是什么？ 通過合法手段，搜集并分析競爭對手的動態(tài)和靜態(tài)數(shù)據(jù)、信息和情報，為委托方制定進(jìn)攻性或防御性決策提供有效支持。 （2）凱衡研究為您解決什么問題？ 計劃進(jìn)入某一細(xì)分市場，您將面臨什么的競爭對手？他們正在做什么？將要做什么？ 作為市場領(lǐng)導(dǎo)者，您的市場份額有下降趨勢，是新進(jìn)入者的原因嗎？他們是誰？在做什么？ 作為市場跟進(jìn)者，您的競爭對手有哪些核心競爭優(yōu)勢，有哪些弱點(diǎn)？他們在做什么？將要做什么？ 您的老對手最近的市場表現(xiàn)很不錯，他們采取什么新舉措了嗎？對您有什么影響？ （3）凱衡研究的企業(yè)競爭情報研究包含哪些內(nèi)容？ [1]競爭者背景分析 股權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及歷史沿革、股東背景介紹 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及歷史沿革、主要經(jīng)營者簡介 業(yè)務(wù)范圍、在所屬行業(yè)中的地位、發(fā)展前景 [2]競爭者營銷分析 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和新產(chǎn)品開發(fā)趨勢 銷售業(yè)績、市場份額及其變動趨勢 產(chǎn)品報價、關(guān)聯(lián)交易分析 渠道策略、渠道結(jié)構(gòu)和渠道利潤率 促銷策略、廣告投入、公關(guān)方式等 [3]競爭者生產(chǎn)分析 生產(chǎn)技術(shù)來源、研發(fā)實力、技術(shù)專利分析 生產(chǎn)設(shè)備水平、工廠規(guī)模、產(chǎn)能擴(kuò)充計劃 生產(chǎn)組織水平，原料采購情況、能源供應(yīng)、生產(chǎn)成本分析 [4]競爭者人力資源分析 人員招聘方式、人才儲備情況、員工培訓(xùn)流程 薪資福利情況、員工激勵政策等 員工素質(zhì)分析，年齡、學(xué)歷和工齡結(jié)構(gòu)等 人力資源狀況評價 [5]競爭者物流分析 原料供應(yīng)環(huán)節(jié)倉儲、運(yùn)輸狀況 產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)倉儲、運(yùn)輸狀況 第三方物流合作情況 [6]競爭者財務(wù)分析 以年度財務(wù)報表和月度財務(wù)大數(shù)為分析基礎(chǔ) 償債能力分析、營運(yùn)能力分析和獲利能力分析 結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢