目標管理實施的技巧和方法


【課程背景】
每家企業(yè)都在制訂目標、每位經(jīng)理都在制訂目標，可是令人頭疼不已的是：
1、目標總是變來變?nèi)ィ屓藷o所適從；
2、目標是白訂也要訂，訂了也白訂；
3、上司給你定目標時，你總覺得目標定得太高，你給下屬訂目標時，又感到定得太低；
4、目標過高使員工喪失信心，目標過低又沒有作用；
5、向下分解目標時阻力很大，目標分解難；
6、你自認為公正無私，下屬卻認為你“偏心眼”；
7、 所定的目標與實施結(jié)果常常相差千里，難以作為考核依據(jù)和薪酬核定依據(jù)。

【課程目標】讓課程參訓(xùn)人員——
1、了解目標管理的難點；
2、掌握有效目標制訂的分析工具和方法；
3、掌握實施目標管理的技巧方法；
4、把握修正調(diào)整目標的方法；
5、掌握目標執(zhí)行結(jié)果的評估方法目標的設(shè)定。

【培訓(xùn)方式】
1、 問題討論，由授課專家提出問題后，首先由參訓(xùn)人員討論，然后由授課專家歸納總結(jié)，給出答案；
2、 案例引導(dǎo)，由授課專家提出一個案例后，參訓(xùn)人員一起討論分析，加深對所講內(nèi)容的把握；
3、 現(xiàn)場答疑，參訓(xùn)人員可現(xiàn)場提出自己工作中所遇到的問題，進行討論，最后由授課專家進行解答；
4、 現(xiàn)場練習(xí)，講解一個技術(shù)方法后，通過現(xiàn)場練習(xí)，保證準確理解和運用；
5、 游戲啟發(fā)，課程安排有啟發(fā)式游戲，以通過游戲啟發(fā)參訓(xùn)人員思考，加深理解；
6、 小班組織，每班不超過40人，因為是教練式培訓(xùn)，超過40人就難以保證互動練習(xí)效果。

【課程內(nèi)容】
1.                 有效目標管理的典型分析
1、海爾的OEC與目標管理；
2、邯鋼的倒閉成本與目標管理；
3、四達的虛擬法人與目標管理。
二、         為什么目標管理會失敗？
1、各階層對目標有著不同的理解和期望；
2、缺乏目標設(shè)定的順序安排；
3、對可能的困難和變化考慮不足；
4、缺少設(shè)定目標的基本技巧；
5、沒有有效地解決設(shè)定目標過程中的“討價還價”問題；
6、不懂目標修改調(diào)整的科學(xué)方法。
三、         保障目標管理效果的10個原則  
a)       用戶評價的約束原則；
b)       自主選擇的負責(zé)原則；
c)        廣泛參與的融合原則；
d)       邊際對比的激勵原則；
e)       充分溝通的信任原則；
f)         斜坡推球的漸進原則；
g)       持續(xù)改善的創(chuàng)新原則；
h)       領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的平等原則；
i)          目標分類的整合原則；
j)         權(quán)隨事授的匹配原則。
四、         保障目標設(shè)定效果的5大方法  
1、目標功能樹分析法
2、流程分析方法；
3、系統(tǒng)分析方法；
4、市場鏈分析方法；
5、員工發(fā)展管理方法。
五、         保障目標管理效果的實施技巧
1、避免目標分解過程中討價還價的思路和方法；
2、目標選擇激勵的技巧和方法；
3、目標分類設(shè)定的技巧和方法；
4、基于目標管理的員工績效管理方法：兩個計算模型；
5、目標的修正調(diào)整技巧和方法。
六、         目