你可以自己添點(diǎn),一般來說,好的會(huì)議服務(wù)公司必須有自己的一套工作標(biāo)注。就拿行業(yè)內(nèi)一流的明陽天下會(huì)議服務(wù)公司來說,它的會(huì)議服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。
      1工裝、工牌:要求著裝統(tǒng)一,保持干凈、整齊,無褶皺,無破損;工牌佩戴在左胸上方位置,保持平整。 
      2儀容:要求淡妝,口紅、描眉、自然粉底。盤頭要求:整齊、無碎發(fā),露出額頭,鬢角頭發(fā)置于耳后,露出耳朵。 1.3不得染發(fā),留長指甲,涂艷麗指甲油,不得佩戴配飾。 2、會(huì)議受理 
      接待員首先要了解會(huì)議室的使用條件和要求,在接到會(huì)議通知單或口頭通知后,必須了解以下內(nèi)容: 
      a. 明確會(huì)議室 
      b. 使用會(huì)議室的單位(部門) 
      c. 開會(huì)時(shí)間及大約散會(huì)時(shí)間 
      d. 參加會(huì)議的人數(shù) 
      e. 會(huì)議中需要注意的事項(xiàng)及布置要求 
      f. 是否還有其它服務(wù)要求、,如:是否擺放花卉、是否上濕巾、是否擺放水果或茶歇,是否使用視頻、投影、臺(tái)簽等。 g. 會(huì)議保密程度、與會(huì)人員習(xí)慣
      3會(huì)前準(zhǔn)備 
      1、人員調(diào)配、分工負(fù)責(zé)。會(huì)服人員應(yīng)了解整體會(huì)議安排和自己所負(fù)責(zé)的工作、分工、協(xié)作做好準(zhǔn)備工作。 
      3.1根據(jù)以上內(nèi)容及相關(guān)要求,整體布置會(huì)場(chǎng)布局,搞好衛(wèi)生。(要求桌面及地面要整潔干凈,照明燈正常開啟,各種用具干凈齊全,會(huì)議使用物件擺放整齊。) 
      3.2調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等,并確保其正常使用,根據(jù)情況提前打開空調(diào),調(diào)整好室溫,開燈。 
      3.3準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品。如(會(huì)議桌、會(huì)議椅、茶水、茶葉、臺(tái)簽等). 
      3.3.1茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,按會(huì)議人數(shù)配放,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,加好開水;茶葉準(zhǔn)備充足,會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線)
      3.3.2根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求,將水果、鮮花、臺(tái)簽、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一。(除特別要求,臺(tái)簽擺放在客人正前方桌子中間位置,水果、濕巾、紙抽應(yīng)擺放在兩位客人中間,以方便兩人使用;鮮花擺放在臺(tái)、發(fā)言席或會(huì)議桌中間位置。)以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前30分鐘準(zhǔn)備完畢。 
      4、會(huì)中服務(wù) 會(huì)前10分鐘,打開會(huì)議室門,服務(wù)人員在門口站立,微笑迎接與會(huì)人員。站姿要求:目光平視前方,下巴微收,收腹挺胸,雙腿自然 站立,兩手拇指相扣,左手在上右手在下,右手拇指輕放于肚臍位置,兩臂微張。兩腳腳后跟并攏,腳尖自然分開??腿说絹頃r(shí),面帶微笑使用敬語:您好!待第一位客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,服務(wù)員進(jìn)場(chǎng)。 4.1進(jìn)入會(huì)場(chǎng),面帶微笑,大方得體,精神飽滿。待客人落座后倒水。
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