我們可以對(duì)一部長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的電影全神貫注,絲毫不嫌其長(zhǎng),卻常常對(duì)一個(gè)一小時(shí)的會(huì)議不勝其煩。明陽天下會(huì)議服務(wù)公司認(rèn)為其重要原因就在于會(huì)議缺乏電影里曲折動(dòng)人的情節(jié),一旦陷入僵局,容易讓人產(chǎn)生昏昏欲睡的感覺。
      主持人這時(shí)就要有目的地設(shè)計(jì)一些情節(jié),調(diào)動(dòng)與會(huì)者的注意力。比如開一個(gè)削減開支的會(huì)議,相信員工都不會(huì)不太樂意,發(fā)表意見的人不會(huì)多。主持人在設(shè)計(jì)開場(chǎng)白時(shí)就不能像白開水一樣:“我們的開支嚴(yán)重超標(biāo),影響了公司的利潤(rùn)。下一季度我們要削減20%的開支,各部門都要擬訂一個(gè)計(jì)劃——”這時(shí)候與會(huì)者不會(huì)認(rèn)真思考議,會(huì)場(chǎng)上大致有兩種狀況:一是所有人都在竊竊私語,一是集體沉默。他們甚至?xí)?duì)這一決定心生抱怨,而不會(huì)考虎公司的全局,使會(huì)議一開始就陷入僵局。
      主持人一定要闡明這一決定的重要性,讓與會(huì)者清楚如果不充分付論作出錯(cuò)誤決定將產(chǎn)生什么樣的危險(xiǎn)后果。成功的會(huì)議專家一般會(huì)建議你這樣說:“今天我們來討論削減開支的問題,這個(gè)問題不好笑,我也知道部分先生們會(huì)不高興。但是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望我們大手大腳,而他們卻在千方百計(jì)地節(jié)省開支;我們的客戶不愿意因?yàn)槲覀兊某?dǎo)致成本上升,而我們的產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。如果我們繼續(xù)下去,我們的客戶會(huì)選擇其他的公司,我們的對(duì)手甚至?xí)缘粑覀?。到那時(shí),先生們,不知道你們是否還能享受現(xiàn)在的愜意日子?”這樣把公司的決定和他們的切身利益緊密結(jié)合起來,他們想沉默也辦不到。
      員工們不是觀眾,主持人也不可能總是演員導(dǎo)演一身兼。但是富于情節(jié)的會(huì)議總會(huì)最大限度保持與會(huì)者的注意力,主持人要避免為情節(jié)而插科打諢,那樣很容易偏離會(huì)議主題。
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