展會經(jīng)濟是一個集資金密集型、勞動力密集型和技術(shù)密集型等特征于一身的經(jīng)濟形態(tài),展會企業(yè)的工作人員是展會企業(yè)的軟件。在軟件的開發(fā)上,一個十分重要的手段就是培訓(xùn)。通過培訓(xùn),企業(yè)員工除了可以獲得知識和技能方面的提高、工作效率的提升外,還可以獲得自身的發(fā)展機會,與此同時企業(yè)的人力資源總體狀況也可以得到提升。因此,展會企業(yè)要培養(yǎng)出具有一定競爭力的人力資源為自己服務(wù)就應(yīng)努力挖掘內(nèi)部潛力,建立一套科學(xué)的、行之有效的培訓(xùn)機制,明陽天下會議服務(wù)公司研究發(fā)現(xiàn)這個體系必須遵循以下原則:
      (1)目標(biāo)化原則。即在對企業(yè)員工進行培訓(xùn)時首先要制定一個具體的目標(biāo),因為目標(biāo)的制定會影響員工學(xué)習(xí)的積極性和效率。在培訓(xùn)時,規(guī)定出具體所要求達到的目標(biāo)能使受訓(xùn)員工產(chǎn)生一定的責(zé)任感,有利于更加充分的發(fā)揮潛能。
      (2)反饋性原則。企業(yè)建立的人力資源培訓(xùn)機制不應(yīng)該是單向運作的,它應(yīng)該具有相應(yīng)的反饋通路。反饋通路的存在能使企業(yè)的人力資源培訓(xùn)機制更加完善,受訓(xùn)員工在教與學(xué)的互動交流中得到所需要的知識和提高。
      (3)全過程原則。在企業(yè)中,員工的培訓(xùn)通常都采取集中學(xué)習(xí)的形式進行,這種形式有其自身的優(yōu)點,但是也存在不足之處,如受訓(xùn)時間短、企業(yè)的工作也會因此而受到有一定程度的影響。所以企業(yè)的員工培訓(xùn)機制不應(yīng)該僅僅圍繞人力資源部來運轉(zhuǎn),該機制的影響范圍要擴展到企業(yè)運作的全過程,即員工在工作的同時接受培訓(xùn)。
      為了保證良好的效率和效果,培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)列入展出工作計劃。比較正規(guī)的培訓(xùn)形式包括籌備會或培訓(xùn)班。要盡量使用教學(xué)輔助工具,比如投影儀、講義等。培訓(xùn)方法要盡量正規(guī),越正規(guī),越顯示組織者的重視,也越容易引起受訓(xùn)者的重視,培訓(xùn)效果也就越好。若有主要負(fù)責(zé)人參加展覽,也參加訓(xùn)練,這對提高訓(xùn)練效果有利。培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng),培訓(xùn)材料應(yīng)編印成套,發(fā)放給受訓(xùn)人員。歐美一些國家的展覽行業(yè)協(xié)會、展覽研究機構(gòu)、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓(xùn),有專門的展臺工作培訓(xùn)教材、錄音帶等,可以購買參考使用。培訓(xùn)材料要視情況標(biāo)明秘密程度。
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