日前，記者從市物管協(xié)會(huì)了解到，為不斷深入推進(jìn)文明城市建設(shè)，成都市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)出了倡議書，要以迎接全國文明城市復(fù)查工作為契機(jī)，全面推進(jìn)我市物業(yè)管理工作的提檔升級(jí)。 　　記者了解到，在這份倡議書中，物管行業(yè)將從七個(gè)方面全面推進(jìn)物業(yè)管理工作。今年是物業(yè)管理的“業(yè)主年”，倡議書中就提到，全市物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要以“業(yè)主開放日”“業(yè)主體驗(yàn)日”“業(yè)主大講堂”三項(xiàng)活動(dòng)為載體，在全市物業(yè)管理區(qū)域深入開展“業(yè)主年”主題活動(dòng)，增進(jìn)與業(yè)主之間的溝通和交流，充分保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而為進(jìn)一步創(chuàng)建文明和諧的物業(yè)服務(wù)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 　　作為窗口服務(wù)的物管行業(yè)，在倡議書中也提出要提升窗口形象，高標(biāo)準(zhǔn)做好物業(yè)服務(wù)窗口工作，樹立行業(yè)文明新風(fēng)；要統(tǒng)一著裝、持證上崗，踐行服務(wù)承諾，執(zhí)行“三公開”，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；同時(shí)，要落實(shí)物業(yè)服務(wù)投訴處理制度和物業(yè)服務(wù)報(bào)告制度，設(shè)置意見箱（簿），規(guī)范處理程序、提高辦事效率。 　　另外，倡議書中把規(guī)范服務(wù)行為，作為重要的內(nèi)容，要求物管行業(yè)規(guī)范服務(wù)行為，依法依約做好物業(yè)服務(wù)工作，強(qiáng)化安全防范，積極維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域和諧穩(wěn)定。而在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，倡議書中提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；還要挖掘物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值，拓展服務(wù)范圍，延伸服務(wù)鏈條，滿足業(yè)主不斷增長的各種物業(yè)服務(wù)需求。 　　　　成都眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司誠邀廣大客戶來電、來函、來人與我公司進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)的接洽和咨詢。聯(lián)系人：夏琨　聯(lián)系電話：１３９８２１２６９５９ 地址：成都市武侯區(qū)西三環(huán)路一段星獅路７１１號(hào)大合倉商館２單元１１０１　　 總機(jī)：０２８－６１５１１８９８　　 企劃部：０２８－６１５１１８８９　　　　 傳真：０２８－６１５１１８９６ 郵箱：?。瑁鳎溃瑁铮睿纾瑁澹鳎澹椋悖铮怼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　? 網(wǎng)址：ｗｗｗ．ｚｈｏｎｇｈｅｗｅｉ．ｃｏｍ