浙江打造金標(biāo)準(zhǔn)的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。
杭州博思企業(yè)管理咨詢公司專注流程管理咨詢近18年，秉持管理咨詢國際一流專業(yè)水準(zhǔn)而著稱，恪守流程管理咨詢“方案+實(shí)施”的服務(wù)承諾而卓爾不群。
杭州博思咨詢幫助企業(yè)解決如下：
1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)制定后，如何通過價值鏈的設(shè)計(jì)優(yōu)化來支撐戰(zhàn)略的落地？

2、移動互聯(lián)時代，如何建立與客戶充分互動的流程？如何形成真正以客戶為導(dǎo)向的快速響應(yīng)和協(xié)同機(jī)制？
3、各部門/業(yè)務(wù)單元都已開展過流程梳理，但形成的都是部門級流程，如何從公司整體角度建立端到端流程，打破部門壁壘，形成企業(yè)的系統(tǒng)能力？
4、公司已經(jīng)建立過ISO9000、內(nèi)控、HSE等多個管理體系，這些管理體系最終變成一個個手冊、制度規(guī)范，放在不同的文件柜里，執(zhí)行起來相互不一致，久而久之，制度和業(yè)務(wù)變成兩張皮。
5、流程制度一大堆，但缺乏執(zhí)行落地，精細(xì)化和量化管理只是口號，沒法落實(shí)。

流程優(yōu)化設(shè)計(jì)方法
企業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)施過程一般分為發(fā)起階段、關(guān)注階段、發(fā)明階段、推行階段；
發(fā)起階段實(shí)施內(nèi)容包括：明確目標(biāo)→優(yōu)化范圍→資源計(jì)劃
關(guān)注階段實(shí)施內(nèi)容包括：現(xiàn)狀分析→最佳實(shí)踐分析→差距分析→改進(jìn)機(jī)會
發(fā)明階段實(shí)施內(nèi)容包括：流程框架設(shè)計(jì)→流程設(shè)計(jì)→流程KPI→IT固化
推行階段實(shí)施內(nèi)容包括：流程培訓(xùn)→上線輔導(dǎo)→推行評估
2.1目標(biāo)和優(yōu)化范圍
在作企業(yè)的業(yè)務(wù)流程改造項(xiàng)目之初，我們必須明確企業(yè)實(shí)施流程建設(shè)的目標(biāo)和范圍，這是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的，一般會由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來把握和確定。
2.2資源計(jì)劃
資源計(jì)劃是指在流程項(xiàng)目實(shí)施過程中投入的人財(cái)物。其中關(guān)鍵因素在于人力的投入。一般建議企業(yè)投入最好的人力資源參與流程設(shè)計(jì)，將最終決定流程交付的質(zhì)量及流程的落地。
2.3現(xiàn)狀分析
現(xiàn)狀流程的調(diào)研、梳理和問題點(diǎn)（流程斷點(diǎn)）的分析，作為未來流程項(xiàng)目實(shí)施評估的底稿。
調(diào)研主要側(cè)重流程斷點(diǎn)的梳理和分析。主要的流程斷點(diǎn)包括：業(yè)務(wù)活動的斷點(diǎn)、組織的斷點(diǎn)、崗位斷點(diǎn)、人的能力斷點(diǎn)、輸入和輸出斷點(diǎn)、系統(tǒng)斷點(diǎn)、流程監(jiān)控?cái)帱c(diǎn)、流程接口斷點(diǎn)等。
2.4最佳實(shí)際分析
借鑒，即在具體流程設(shè)計(jì)過程中主動導(dǎo)入行業(yè)內(nèi)、組織體系內(nèi)、標(biāo)桿優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。
2.5差距分析、改進(jìn)機(jī)會
根據(jù)資源配置情況及現(xiàn)狀分析，決定流程設(shè)計(jì)的優(yōu)先順序。
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2.6流程框架設(shè)計(jì)
流程框架和流程清單的設(shè)計(jì)過程。
1、企業(yè)流程框架反映企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營中的價值鏈（主流程）構(gòu)成及邏輯關(guān)系；其包含的職能模塊，應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)管理活動，通過分解和細(xì)化就可以形成企業(yè)的完整流程體系，流程框架設(shè)計(jì)中應(yīng)反映外部聯(lián)系接口。
2、框架設(shè)計(jì)一般包括核心流程設(shè)計(jì)及支持流程設(shè)計(jì)，核心流程反映核心業(yè)務(wù)活動鏈，包括影響部門運(yùn)營的主要經(jīng)營活動和管理活動；支持流程是指那些通過向主流程提供必要的基礎(chǔ)信息、輔助要素、協(xié)助手段等，以支持主流程的有效運(yùn)行的流程。
3、框架設(shè)計(jì)是進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)，是管理思想建模的過程，是進(jìn)行操作級流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)