北京金雀未來科技有限責任公司專業(yè)提供各種會議一體機,為客戶提供值得相信的會議一體機、觸摸屏查詢軟件x4170a9n、會議一體機等。公司自1999-03-08注冊成立以來,本著以人為本的原則,堅持“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績蒸蒸日上。立足北京市,以市場為導向,想客戶之所想,及客戶之所需。
   金雀未來評價器的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題,及時準確地提供專業(yè)的解決方案。同時,公司始終密切關注商務服務、IT軟件服務、其他軟件服務行業(yè)發(fā)展的動態(tài),并與行業(yè)內知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關系,為客戶提供最專業(yè)、先進的銀行排隊機。
延伸內容
詳情介紹:在日益激烈的市場競爭中,客戶是我們寶貴的財富,凝聚更多的客戶資源對窗口服務行業(yè)顯得尤為重要。通過建立直接客觀的服務評價系統(tǒng),企業(yè)能更了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務。如:推出了評價器。顧客意見是改善服務的基準,尊重顧客意見是贏得信任的重要途徑。重視服務質量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務質量及效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見,服務的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。我們的評價器根據(jù)窗口行業(yè)實際需求,我公司研發(fā)了“金雀服務質量評價系統(tǒng)”,為政府部門和企業(yè)提供集客戶滿意度評價、員工服務考核、客戶流量統(tǒng)計、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務解決方案。系統(tǒng)由窗口評價器、評價控制器、總線通訊控制器、通訊控制軟件、綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成。系統(tǒng)基于WINDOWS系統(tǒng)平臺開發(fā),集合了窗口服務滿意度評價、智能語音提示,顧客流量統(tǒng)計,員工工作效率分析等功能。通過網(wǎng)絡傳輸,后臺集中式,可與排隊叫號系統(tǒng)無縫結合使用,也可單獨使用,適用于所有窗口服務行業(yè)。采用評價器本系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下目標:電子按鈕統(tǒng)計方便快捷,不增加顧客負擔。實現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務,接受監(jiān)督。體現(xiàn)顧客權利,倡導以顧客為中心的服務理念。統(tǒng)計員工業(yè)務量,作為其業(yè)績的一個輔助指標。統(tǒng)計每位員工的顧客滿意度,對其進行考核。可以建立一套完善的員工績效和服務滿意度的考評體系。有利于根據(jù)顧客集中反映的問題對服務進行改進。我們評價器的產(chǎn)品特點有如下幾點:外型美觀,款式新穎,結構設計科學合理,符合人機工程,多種款式供用戶選擇顧客可對工作人員的服務態(tài)度、服務效率等多方面進行自主評價清脆、優(yōu)美的女聲提示“請您對我的工作做出評價”,“謝謝”等。在按下“請評價鍵”請求顧客評價后,只接收一次顧客有效輸入,減少誤操作或惡意點擊帶來的影響數(shù)據(jù)實時傳送并存儲,可隨時統(tǒng)計分析、柱狀、餅圖、曲線等多種表現(xiàn)形式。可集成一米線提示、排隊叫號等功能,實現(xiàn)窗口服務一體化,充分利用資源,減少投資,還可避免重復布線帶來的麻煩。職工使用時必須先用自己的職工號和密碼登陸,使得評價結果可以具體到個人,信息更詳細更有說服力標準、開放的數(shù)據(jù)庫接口,方便與相關信息系統(tǒng)集成。
   金雀未來始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進,與銀行排隊機行業(yè)共同進步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關會議一體機、高端觸摸屏查詢軟件的信息,可登錄金雀未來官網(wǎng):查看。
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