北京新絲灣傳播一直在開展企業(yè)微博企業(yè)營銷代理和監(jiān)測服務(wù)。微博是企業(yè)官方信息發(fā)布平臺,其內(nèi)容也需遵循一定的規(guī)范,以保證微博有序的發(fā)布,新絲灣傳播在長期實踐中總結(jié)出來的一些經(jīng)驗。如下:
1,在微博定位上應(yīng)該清晰,與企業(yè)文化、調(diào)性相一致。理想情況下,微博粉絲最好大部分是消費(fèi)者、合作伙伴等相關(guān)人群。在風(fēng)格上,既應(yīng)盡量避免缺乏個性的官樣文章,又要保證內(nèi)容的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
2,在內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)該有一些固定板塊,作為常規(guī)的信息發(fā)布,可以是企業(yè)介紹,產(chǎn)品、服務(wù)介紹,消費(fèi)者問答等等。當(dāng)熱點(diǎn)事件出現(xiàn)時,應(yīng)及時跟進(jìn)熱點(diǎn),與其他微博、粉絲等積極互動,增加曝光率。粉絲關(guān)注一個賬號,其原因在于該賬號能滿足自己的需求,如獲取資訊、知識,得到現(xiàn)實利益,滿足情感等等,企業(yè)微博就是為滿足這些需求而設(shè)立。在微博上,人人都有表達(dá)的訴求,如果發(fā)布的內(nèi)容給人們提供了二次創(chuàng)作的空間,則可以很好的吸引人們的參與,增加互動,提高人氣。
3,在內(nèi)容管理上需要有一套微博內(nèi)容的質(zhì)量把關(guān)機(jī)制,并且要掌握好發(fā)布時間和頻率。4,在節(jié)點(diǎn)粉絲管理上微博并不是平等的,雖然人人都有話語權(quán),但影響力天差地別。名人們吃個飯,咳嗽兩聲也會招來萬千反饋,這是普通人無法相提并論的,跟日常營銷要注重關(guān)鍵人物一樣,在微博上,找到具有一定影響力的節(jié)點(diǎn)型粉絲并建立起良好的關(guān)系十分重要,因為他們可以影響到更多的人群。在新絲灣傳播,對于企業(yè)來說,策劃出萬眾矚目的事件,粉絲在一夜之間暴漲,你所期望傳達(dá)的信息如病毒般傳播到每一個角落,這看起來的確是很炫很酷很讓人激動的事,然而這一切都需要方方面面的條件聚合到一起,條件之一,就是這些看起來有些單調(diào),有些枯燥,日復(fù)一日持之以恒的日常管理,它們是成功的基石。
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