南寧格蘭仕微波爐售后維修服務(wù)電話『百年信譽(yù)∨全城預(yù)約』
南寧格蘭仕微波爐維修熱線:400-028-4050.
24小時(shí)服務(wù)南寧格蘭仕微波爐售后維修專業(yè)專注:聯(lián)系我們:400-028-4050.
公司遠(yuǎn)景
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步 撥打熱線:400-028-4050
我們的服務(wù)遍及全南寧,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
撥打總機(jī) 或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T維修時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門維修時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
南寧格蘭仕維修公司一如既往堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),多年來一直受到新老客戶的一致高度好評(píng)!公司維修資料齊全,相關(guān)手續(xù)一應(yīng)俱全,技術(shù)力量雄厚。公司經(jīng)過多年努力后,已在各區(qū)建立十多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)大的“網(wǎng)點(diǎn)覆蓋力量”將是我們?yōu)槟峁└哔|(zhì)量、高效率服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。公司及全體員工將在全市范圍內(nèi)竭誠(chéng)為您提供全方位的一站式服務(wù)。
┣真┫┫誠(chéng)┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫
◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過…… ?
◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來自生產(chǎn)廠商…… ?
◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……?
◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…… ?
我們的愿景:致力成為電器行業(yè)國(guó)際一流品牌
核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新
該理念基于格蘭仕的品格——誠(chéng)實(shí)正直?!罢\(chéng)實(shí)正直”是“對(duì)法律和倫理的遵從”?!邦櫩椭辽稀辈皇翘摰目谔?hào),而應(yīng)該有所依據(jù),有所約束。因此,格蘭仕的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則,恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國(guó)內(nèi)外慣例性職業(yè)道德,為他們提供精湛的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)與顧客之間,都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則、相互尊重,就做到了“公平”?!肮椒?wù)”是一種國(guó)際慣例,是企業(yè)服務(wù)走向全球的一張通行證,更是企業(yè)遵守社會(huì)倫理和國(guó)家法律的重要表現(xiàn)。
作為一家專業(yè)的南寧格蘭仕售后簽約維修公司,我們提供原廠原裝配件,南寧格蘭仕售后公司鄭重承諾: 修不好不收任何費(fèi)用,凡經(jīng)我公司維修的電器,保修90天,如有問題本公司免費(fèi)上門維修,不再收取任何費(fèi)。敬請(qǐng)廣大用戶監(jiān)督。 
打造格蘭仕微波爐售后維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)格蘭仕微波爐售后售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧格蘭仕微波爐售后維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
南寧格蘭仕微波爐售后維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。我們的聯(lián)系:400-028-4050.
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