第三方物流的概念源自于管理學(xué)中外協(xié)思想。外協(xié)意指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),外用外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。將外協(xié)引入物流管理領(lǐng)域,就產(chǎn)生了第三方物流。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流動(dòng)作與管理方式?,F(xiàn)在第三方物流的概念已廣泛地被西方流通行業(yè)所接受。
東莞到重慶物流專線常規(guī)業(yè)務(wù)
自營(yíng)業(yè)務(wù)
指專線物流公司只攬收起始點(diǎn)在線上的貨物,以便發(fā)揮自己的專線優(yōu)勢(shì),同時(shí)支撐自營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)。如西安灰太狼貨運(yùn)專線,自營(yíng)到北京、上海等城市的專線運(yùn)輸,僅承接到相應(yīng)目的地的貨物,以便通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量展示專線優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)
如灰太狼貨運(yùn)專線公司承接到其他目的地的貨物,那么他們會(huì)把這項(xiàng)業(yè)務(wù)又賣給了其他的物流公司運(yùn)輸,以便在增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí),發(fā)揮熟悉的同行業(yè)貨運(yùn)公司的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)。
相比較而言,專線物流到達(dá)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)少,非專線物流到達(dá)的區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)多,前者價(jià)格比一般物流要便宜,抗風(fēng)險(xiǎn)能力要小一點(diǎn),后者價(jià)格相對(duì)高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力稍強(qiáng)。
一般的物流公司到全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)都有,主要是通過轉(zhuǎn)賣轉(zhuǎn)包方式經(jīng)營(yíng)。
物流服務(wù)水平依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、商品特性和季節(jié)等時(shí)時(shí)刻刻都有變化。物流部門應(yīng)有掌握這種變化的情報(bào)系統(tǒng)。據(jù)說在美國(guó)物流服務(wù)包括在對(duì)顧客的服務(wù)之中,負(fù)責(zé)這方面工作的部門和系統(tǒng)十分完備,日本現(xiàn)在也已具備條件建立提高物流服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供滿意的物流服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)體制。
第三方物流增值服務(wù)
提供第三方物流增值服務(wù)企業(yè)的主要特征:
(1)管理技術(shù)能力:第三方物流企業(yè)的管理技術(shù)能力是最體現(xiàn)其專業(yè)水平的能力,其所具備的系統(tǒng)策劃能力、個(gè)性服務(wù)能力、信息系統(tǒng)服務(wù)能力及網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力是決定其提供第三方物流增值服務(wù)廣度及深度的重要因素。
(2)高效的運(yùn)作效率:第三方物流服務(wù)供應(yīng)商為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基本途徑是達(dá)到比客戶更高的運(yùn)作效率,能提供較高的服務(wù)成本比。運(yùn)作效率的提高意味著第三方物流在物流的基本活動(dòng)中,如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等方面能夠以較低的成本滿足客戶的需求,這取決于物流公司足夠高效的設(shè)施及熟練的操作技能。除了作業(yè)技能外,還需要高效的協(xié)調(diào)和溝通技能,協(xié)調(diào)和溝通技能在很大程度上與信息技術(shù)關(guān)聯(lián)。完善、高效的物流信息系統(tǒng)能很大程度地提高管理效率和工作效率,從而節(jié)省成本、增加效益。
(3)多客戶運(yùn)作平臺(tái)的整合:第三方物流增值的另一因素是充分利用多客戶運(yùn)作的平臺(tái),整合平臺(tái)資源,或者說在客戶中分享資源。例如,多客戶整合的倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),能夠削峰填谷,使物流運(yùn)作過程平穩(wěn),降低成本和風(fēng)險(xiǎn),取得整合后較高的經(jīng)濟(jì)效益。因此說,整合運(yùn)作的規(guī)模效益能夠取得比其他資源更高的價(jià)值,從而創(chuàng)造增值效益。
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