“國(guó)內(nèi)第一人文社區(qū)”的商業(yè)化設(shè)計(jì)
作者:youniao
時(shí)間:2007年08月13日
信息來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊
——專(zhuān)訪天涯社區(qū)總裁邢明
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 談佳隆
“登上天涯,每次都讓我滿載而歸,每次心靈的起伏,只因一句話或者一首歌,每次都希望能夠記載這樣的心情,希望能夠保留的久一點(diǎn)……”一位女網(wǎng)友在自己的博客上寫(xiě)過(guò)這樣一段文字,題目是《我愛(ài)天涯》。
1999年成立的天涯虛擬社區(qū),被擁躉們尊稱(chēng)為“國(guó)內(nèi)第一人文社區(qū)”。這并不夸張,在很多“老天涯”眼中,天涯意味著網(wǎng)絡(luò)中的一片凈土,一個(gè)人文精神的家園,在互聯(lián)網(wǎng)愈發(fā)“唯利是圖”的滾滾紅塵中,天涯用近乎“固執(zhí)”的姿態(tài)守衛(wèi)著自己的獨(dú)特氣質(zhì)——舉例來(lái)說(shuō),在成立至今長(zhǎng)達(dá)八年的時(shí)間里,天涯首頁(yè)和導(dǎo)航體系幾乎沒(méi)有太大變化。
這帶來(lái)了敬意,但也帶來(lái)了很多惋惜——在天涯人氣愈發(fā)旺盛、影響力愈發(fā)強(qiáng)大的同時(shí),天涯并沒(méi)有得到與之相匹配的利潤(rùn)?!疤煅纳鐓^(qū)何時(shí)、如何商業(yè)化”也成為了業(yè)內(nèi)甚至網(wǎng)民中的不解之謎。
7月5日,天涯社區(qū)在北京宣布其核心廣告產(chǎn)品Adtopic(推薦話題廣告服務(wù))上線,并通過(guò)各種渠道向外透露,其已啟動(dòng)了2009年國(guó)內(nèi)上市計(jì)劃。
這意味著,曾堅(jiān)守人文精神的天涯社區(qū)正全面向商業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)軍,此舉也讓很多業(yè)內(nèi)人士驚呼:社區(qū)全面商業(yè)化的時(shí)代真的到來(lái)了!
“天涯社區(qū)的分眾互動(dòng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)商業(yè)化模式尋找到一個(gè)突破口,”7月31日,天涯社區(qū)總裁邢明在廣州接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)透露,“今年天涯社區(qū)的總收入將接近于5000萬(wàn)元,而盈利規(guī)模突破1000萬(wàn)幾成定局?!?BR> 據(jù)知情人士透露,天涯社區(qū)已把實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)的盈利寫(xiě)入2008年的公司財(cái)務(wù)計(jì)劃——這一數(shù)字將是2006年盈利規(guī)模的15至20倍。
突圍社區(qū)商業(yè)化悖論
管理大師彼得·德魯克曾說(shuō),社區(qū)就應(yīng)該是非營(yíng)利性的,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)該營(yíng)造一種良好的文化氛圍,讓它能夠更好地成長(zhǎng)起來(lái)。
“天涯自1999年之后的非商業(yè)化運(yùn)作就植根于德魯克的這一信條,”“文人”出身的天涯社區(qū)總裁邢明告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“人文社區(qū)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化曾困擾著我,其中存在的悖論一直讓我想不明白,即:一個(gè)由網(wǎng)民自發(fā)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容而創(chuàng)造的一個(gè)平臺(tái),如何才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。”
但樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,伴隨著在2004年之后的互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0浪潮一波高于一波的洶涌澎湃,包括邢明在內(nèi)的天涯管理層逐步認(rèn)識(shí)到,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流就是社區(qū)化。
在邢明眼中,無(wú)論是新浪Blog、百度的貼吧、騰訊的QQ都在急速地向社區(qū)化發(fā)展。不過(guò)他認(rèn)為,與這些網(wǎng)站商業(yè)化模式不同,在未來(lái),像天涯這種人文社區(qū)的商業(yè)化必須格外謹(jǐn)慎小心,在一個(gè)講求“人文傳統(tǒng)”的社區(qū)中,任何的過(guò)激改動(dòng)都會(huì)破壞用戶的“黏性”(對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)感)。
7月5日,天涯社區(qū)推出了類(lèi)似于Google ADWords 核心廣告產(chǎn)品的Adtopic。這種被稱(chēng)為“話題推薦廣告服務(wù)”的盈利模式,在形式上采用為“廣告”企業(yè)建立一個(gè)話題主頁(yè)的方式幫助企業(yè)樹(shù)立品牌感知度,企業(yè)可以對(duì)話題進(jìn)行完全權(quán)限地管理,包括創(chuàng)建、編輯和刪除等。Adtopic通過(guò)人工+技術(shù)的方式,進(jìn)行廣告和對(duì)應(yīng)版面的匹配,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的。
“我們這幾年一直在想如何把人氣聚集之后,把企業(yè)也聚集上來(lái),讓企業(yè)在這個(gè)社區(qū)里安家。與那些突然跳出‘不得不看’的廣告相比,Adtopic不僅最大限度地降低對(duì)于用戶體驗(yàn)的破壞,也實(shí)現(xiàn)了用戶與企業(yè)互動(dòng)的社區(qū)理念?!毙厦魅缡钦f(shuō)。
做中國(guó)的“第二人生”?
“Adtopic僅僅是開(kāi)始,我們有更為宏偉的未來(lái)圖景。”在專(zhuān)訪中,邢明透露了未來(lái)天涯的發(fā)展方向——做中國(guó)的“第二人生”。
“第二人生”(Second Life)是總部位于舊金山的Linden Lab于2003年推出的一款以“合作、交融和開(kāi)放”為特色的大型3D網(wǎng)絡(luò)游戲。在這個(gè)游戲中,每個(gè)人都可以建立自己的一個(gè)虛擬的“第二人生”,與同在這個(gè)虛擬世界中的其他人發(fā)生各種各樣的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自己在現(xiàn)實(shí)人生中沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。
目前,在美國(guó)、歐洲、日本,“第二人生”正成為越來(lái)越多人真實(shí)生活中的一部分。在“第二人生”中,社區(qū)成員不但能夠花錢(qián)消費(fèi)享受生活,也可以通過(guò)類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)的方式賺錢(qián),“第二人生”的貨幣已經(jīng)可以按照一定的兌換率同美元進(jìn)行兌換。目前,包括可口可樂(lè)、耐克、路透社、阿迪達(dá)斯、IBM、戴爾、百思買(mǎi)等幾十家國(guó)際級(jí)商業(yè)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)在“第二人生”中斥巨資開(kāi)設(shè)虛擬“據(jù)點(diǎn)”,這讓“第二人生”賺得盆滿缽滿。
“天涯要做中國(guó)的‘第二人生’,3D虛擬實(shí)景的社區(qū)模式對(duì)于天涯很合適,我也希望有朝一日IBM花一億美元來(lái)天涯社區(qū)建一個(gè)品牌專(zhuān)區(qū)?!毙厦髡f(shuō)。
在邢明看來(lái),與“第二人生”相較,目前天涯社區(qū)還正處于“初級(jí)階段”,而Adtopic產(chǎn)品推出正是其從簡(jiǎn)單的論壇社區(qū)向未來(lái)3D虛擬社區(qū)的關(guān)鍵性商業(yè)轉(zhuǎn)型。
上市在即
“2004年,在一項(xiàng)‘中國(guó)BBS社區(qū)100強(qiáng)’的排名中,天涯社區(qū)在國(guó)內(nèi)所有社區(qū)中綜合排名第一,并被認(rèn)為是最具投資價(jià)值的社區(qū),”邢明說(shuō),“在此之后,陸陸續(xù)續(xù)有一些投資商來(lái)找我們,這讓我們意識(shí)到天涯社區(qū)居然有如此巨大的潛在商業(yè)價(jià)值?!?BR> 據(jù)此前媒體報(bào)道,2005年底,天涯就已經(jīng)獲得來(lái)自聯(lián)想投資和清科等機(jī)構(gòu)的500萬(wàn)美元投資,此后從媒體爆出“可能”和“潛在可能”的投資人包括了IDG、紅杉中國(guó)資本、分眾傳媒、谷歌等多家。
“經(jīng)過(guò)2004年、2005年后的第一輪融資,天涯已獲得了將近1000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,”對(duì)于出讓股權(quán)這個(gè)相當(dāng)敏感的問(wèn)題,邢明向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》坦言,“包括聯(lián)想在內(nèi)的多家風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)占到天涯股權(quán)的30%左右?!倍谴饲皞髀勚械?0%或20%。
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,天涯社區(qū)之所以能夠如此“備受青睞”,除了本身在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)具有“崇高地位”之外,清科公司董事長(zhǎng)兼CEO倪正東在其中也扮演了中介的角色。
“通過(guò)倪正東,我們認(rèn)識(shí)了不少風(fēng)險(xiǎn)投資。雖然融資的過(guò)程酸甜苦辣,但我們學(xué)到了很多東西,”邢明告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“對(duì)于那些投資商來(lái)說(shuō),他們的回報(bào)率已經(jīng)是5倍,甚至10倍。目前雖然1000萬(wàn)美金已全部到帳,但天涯在2009年上市之前可能還會(huì)尋求一次融資。”
在邢明看來(lái),如果要在2009年成功上市,就必須在公司法人治理結(jié)構(gòu)、日常行政和商業(yè)模式推廣方面進(jìn)一步走上正軌。而據(jù)可靠消息稱(chēng),天涯將利用目前已經(jīng)獲得的第一輪融資和可能存在的第二輪融資幫助其實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步商業(yè)化,具體包括企業(yè)部門(mén)的完善,高端人才的充實(shí),以及技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)。
據(jù)邢明透露,天涯在逐步按照國(guó)際資本的要求完善自己的過(guò)程中,其本人將主要思考戰(zhàn)略性問(wèn)題,并對(duì)天涯社區(qū)的人文內(nèi)涵進(jìn)行創(chuàng)新式定位,目前,天涯正在物色合適的人選擔(dān)任CEO或總裁負(fù)責(zé)日常行政工作,待合適人選出爐,邢明將任天涯社區(qū)董事長(zhǎng)一職。
對(duì)于天涯社區(qū)將于2009年在國(guó)內(nèi)A股尋求上市的傳聞,在專(zhuān)訪中,邢明給予了證實(shí)。 “我覺(jué)得 A 股未來(lái)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的估值,未必會(huì)比納斯達(dá)克低。天涯將是中國(guó)股市第一支純粹的互聯(lián)網(wǎng)股?!?BR> 關(guān)于天涯
天涯虛擬社區(qū)誕生于1999年3月,自創(chuàng)立以來(lái),以其開(kāi)放、自由、寬松、豐富的特性受到國(guó)內(nèi)乃至全球華人的推崇,目前已經(jīng)成為擁有300多個(gè)公共版塊、150萬(wàn)個(gè)博客的著名的大型人文社區(qū)。在多次國(guó)內(nèi)論壇社區(qū)評(píng)比中,其綜合排名一直名列前茅。
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