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時間：2020年06月16日
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與人溝通如何做到以其人之道，還治其人之身
1、以其人之道，還治其人之身
在交談中，有人或善意或惡意得向你發(fā)難，把你推向窘境，這時就需要應變。這種應變，難就難在既要解決這個問題，又不能失禮。
一次，一家英國電視臺采訪梁曉聲，現(xiàn)場拍攝采訪的過程。采訪者是個老練的英國人，他走到梁曉聲面前說：”下一個問題，請您做到毫不遲疑地回答，最好只用簡短一兩個字，如“是”與“否”來回答。梁曉聲點頭認可。
遮鏡板啪的一聲響，話筒立即伸到梁曉聲面前，記者問“沒有文化大革命，可能也不會產(chǎn)生你們這一代作家，那么文化大革命在你們看來究竟是好還是壞呢?”
梁曉聲一怔，提問竟如此之刁，他靈機一動，立即發(fā)問：“沒有第二次世界大戰(zhàn)，就沒有以反映第二次世界大戰(zhàn)而著名的作家，那么您認為第二次世界大戰(zhàn)是好是壞?”
回答的如此巧妙，使英國記者為之一愣，攝像機立即停止了拍攝。梁曉聲以其人之道，還治其人之身，轉敗為勝。這個應變就是短短的一瞬間，卻在歷史長河中留下了很深刻的印象。
有一次在一個小型的聯(lián)歡會上，觀眾席上有一個觀眾問趙本山：“聽說你在全國笑星中出場費比較高，一場要一萬塊，是嗎?”
這個問題讓人為難：如果做出肯定的回答，一定會給趙本山本人造成很多不便;要是否定，很難有人相信。趙本山說：“您的問題問得很突然。請問你在哪里工作?”
“我在大連一個電器經(jīng)銷公司。”那位觀眾說。
“你們經(jīng)營什么產(chǎn)品?”趙本山問。
“錄像機、電視機、錄音機……”
“一臺錄像機要多少錢?”
“4000元。”
“那有人給你400你賣嗎?”
“那當然不能賣。價格是根據(jù)產(chǎn)品的價值確定的。”
“那就對了。演員的價格是由觀眾決定的。”
經(jīng)過這番誘導，趙本山既回避了正面回答問題，又沒有答非所問，使得交際氣氛非常和諧輕松。如果趙本山拒絕回答，或者一本正經(jīng)地說“請您不要問收入等隱私問題”，那可能把氣氛搞僵，自己還會給觀眾留下不爽快的印象。
法拉第是英國著名的物理學家和化學家，他常常百折不撓地做一些表面上和社會生活并不相關的科學實驗。當法拉第最初發(fā)現(xiàn)電磁感應原理的時候，有人冷嘲熱諷地問他：“這個原理對我們的生活有什么用呢?”
法拉第馬上反問對方：“剛生下來的嬰兒有什么用呢?”
對方聽后，啞口無言。
這三個例子都是沒有采用正面回答，都是把對方置于同等境地從而讓其啞口無言的典范。下一次，遇到難以回答的棘手問題時，你不妨一試。
文章摘抄于：《史上最強的溝通術》 作者：郭鵬
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