塔克曼階梯理論是一種團隊發(fā)展模型。其中包括團隊建設通常要經(jīng)過的五個階段。

    （1）形成階段。在本階段，團隊成員相互認識，并了解項目情況及他們在項目中的正式角色與職責。在這一階段，團隊成員傾向于相互獨立，不一定開誠布公。

    （2）震蕩階段。在本階段，團隊開始從事項目工作、制定技術決策和討論項目管理方法。如果團隊成員不能用合作和開放的態(tài)度對待不同觀點和意見，團隊環(huán)境可能變得事與愿違。

    （3）規(guī)范階段。在規(guī)范階段，團隊成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習慣和行為來支持團隊，團隊成員會學習相互信任。

    （4）成熟階段。進入這一階段后，團隊就像一個組織有序的單位那樣工作，團隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題。

    （5）解散階段。在解散階段，團隊完成所有工作，團隊成員離開項目。通常在項目可交付成果完成之后，或者，在結束項目或階段過程中，釋放人員，解散團隊。