7月28日，天貓國(guó)際聯(lián)手最大免稅店集團(tuán)新羅集團(tuán)、泰國(guó)最大免稅店集團(tuán)王權(quán)集團(tuán)（kingpower）達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，三方共同宣布，在中國(guó)率先啟動(dòng)環(huán)球免稅店項(xiàng)目。

     出席發(fā)布會(huì)的天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬表示：“2015年春節(jié)期間，業(yè)界便一直盛傳天貓國(guó)際密謀環(huán)球免稅店項(xiàng)目，現(xiàn)在可以公開宣布，通過跨境進(jìn)口電商模式再創(chuàng)新，天貓首創(chuàng)引進(jìn)各國(guó)免稅店直接入駐，開啟國(guó)人境外游購(gòu)物新模式。”

     同時(shí)出席的韓國(guó)三星集團(tuán)旗下子公司新羅酒店副總裁車正浩則稱：“作為最早獨(dú)家戰(zhàn)略入駐天貓國(guó)際的韓國(guó)免稅店集團(tuán)，非常榮幸在阿里巴巴集團(tuán)這家最偉大的世界互聯(lián)網(wǎng)公司正式宣布新羅進(jìn)入中國(guó)這個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，雙方將在中國(guó)跨國(guó)境外消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)卓有成效合作，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。”

     據(jù)介紹，今起消費(fèi)者訂購(gòu)出境游機(jī)票后，在PC、手機(jī)端均可下單選購(gòu)韓國(guó)、泰國(guó)的免稅店商品，并在全球同價(jià)基礎(chǔ)上享受8折、9折不等的天貓國(guó)際專享折扣，用人民幣支付即可。其中泰國(guó)免稅店集團(tuán)kingpower推出滿500元送500元的活動(dòng)價(jià)，新羅免稅店更是推出5折起的活動(dòng)購(gòu)物優(yōu)惠。在出境國(guó)的旅程結(jié)束回國(guó)時(shí)，消費(fèi)者憑支付成功后的短信或條形碼，在機(jī)場(chǎng)免稅店提走現(xiàn)貨即可。這種境外游購(gòu)物新模式既滿足了國(guó)內(nèi)巨大的跨境免稅購(gòu)物需求，又幫助消費(fèi)者節(jié)省了排隊(duì)、匯兌、退稅等購(gòu)物環(huán)節(jié)，大大節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間，提升了境外出游體驗(yàn)，還有避免了飛機(jī)延誤、機(jī)場(chǎng)跟免稅店關(guān)系緊張等問題，

     商務(wù)部公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)游客境外消費(fèi)超1萬億，出境游人數(shù)達(dá)到一億人次。其中韓國(guó)成為2014年中國(guó)出境游第一大熱門國(guó)家、泰國(guó)將即將竄升為2015年中國(guó)最熱門出境游國(guó)家，國(guó)人境外消費(fèi)主要方式之一便是在各國(guó)免稅店內(nèi)瘋狂搶購(gòu)。

     劉鵬稱，天貓國(guó)際環(huán)球免稅店是阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的重要部署。自2014年9月在天貓國(guó)際內(nèi)部孵化以來，該項(xiàng)目基于“出境游＋出境購(gòu)”的真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景，天貓國(guó)際、支付寶與世界各大免稅店集團(tuán)通力合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、物流、支付對(duì)接，并打通了跨境購(gòu)買、跨境支付等從前端到后端的境外游免稅購(gòu)物全鏈條，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者以全球各國(guó)免稅店同價(jià)、甚至優(yōu)惠專享價(jià)購(gòu)物的同時(shí)，大大節(jié)約了換匯、排隊(duì)、結(jié)算、退稅、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)涉及消費(fèi)者、機(jī)場(chǎng)、免稅店等多方的時(shí)間和成本。

     據(jù)介紹，天貓國(guó)際環(huán)球免稅店項(xiàng)目啟動(dòng)之初，便得到各國(guó)政府及各大免稅店的積極響應(yīng)。以韓國(guó)為例，韓國(guó)政府跟阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成MOU合作框架之后，在2015年5月給天貓國(guó)際頒發(fā)了唯一一張的獨(dú)家許可證，天貓國(guó)際可引進(jìn)韓國(guó)免稅店集團(tuán)。韓國(guó)最大免稅店集團(tuán)之一新羅正是基于此政策在和天貓國(guó)際一起積極推進(jìn)該項(xiàng)目。

     事實(shí)證明，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的線上跨境購(gòu)物需求極為旺盛。泰國(guó)王權(quán)免稅店（kingpower.tmall.hk）在天貓國(guó)際低調(diào)試運(yùn)營(yíng)期間，無任何外圍流量導(dǎo)入情況下三天即有上百萬購(gòu)物卡成交。而kingpower超市店，已有7萬包榴蓮干被瘋搶，因訂單量大，價(jià)格甚至比泰國(guó)門店還便宜。此外，芒果干、精油、大米也是熱銷貨品。

     劉鵬透露，天貓國(guó)際目前還正在引進(jìn)可同時(shí)覆蓋歐美十余個(gè)國(guó)家的境外免稅店集團(tuán)，也在同國(guó)內(nèi)免稅店集團(tuán)接觸，未來還將不斷拓展，以覆蓋更多中國(guó)熱門出境游目的地國(guó)家和地區(qū)。依托阿里巴巴電商生態(tài)圈，天貓國(guó)際還將與支付寶、阿里旅行·去啊等多個(gè)業(yè)務(wù)模塊聯(lián)手，打通更多國(guó)家和地區(qū)跨境游的交通、住宿、支付、購(gòu)物等各個(gè)環(huán)節(jié)，為中國(guó)消費(fèi)者提供體驗(yàn)更好的出境游＋購(gòu)物的一站式個(gè)性解決方案。