逛商場(chǎng),是直奔主題買東西,還是當(dāng)做一種休閑娛樂(lè)?現(xiàn)在,選者后者的市民比例在不斷增加。為了適應(yīng)這一新觀念的變化,市區(qū)商場(chǎng)“升級(jí)換代”的步伐也越來(lái)越快,用時(shí)尚的面孔爭(zhēng)奪潛在的客源。
劉小姐是紹興一家公司的外貿(mào)經(jīng)理,她對(duì)紹興商場(chǎng)的印象有著一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程?!皫啄昵埃屹I衣服都會(huì)和朋友一起去杭州的銀泰百貨,不過(guò)這兩年變化挺大的,國(guó)商、潤(rùn)和等都更漂亮?xí)r尚了,購(gòu)物環(huán)境和引進(jìn)的服飾品牌都面目一新,于是我們也不用舍近求遠(yuǎn)了?!眲⑿〗愕脑挻砹撕芏嗄贻p消費(fèi)者的心聲。
從2005年開始,市區(qū)解放路上的幾大商場(chǎng)開始成為“時(shí)尚先鋒”,在紹興引發(fā)一股時(shí)尚購(gòu)物的潮流。供銷大廈有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),老的商業(yè)區(qū)空間不足是客觀實(shí)際,但優(yōu)勢(shì)是擁有大量的忠實(shí)顧客。如何吸引住這些顧客的心?時(shí)尚成為傳統(tǒng)百貨店煥發(fā)青春的法寶。
如今,一些傳統(tǒng)商場(chǎng)越來(lái)越注意細(xì)節(jié),不論在店面布置上,還是在營(yíng)業(yè)員服務(wù)細(xì)節(jié)上,都力求營(yíng)造溫馨感和人性化?!拔覀円M(jìn)哪些品牌,柜臺(tái)如何設(shè)置,歸根到底是市場(chǎng)說(shuō)了算,消費(fèi)者說(shuō)了算,因此需要不斷地進(jìn)行品牌調(diào)整,讓我們商場(chǎng)更年輕、更時(shí)尚?!币患疑虉?chǎng)的管理人員這樣說(shuō)。
劉明是世茂國(guó)際影城的總經(jīng)理,對(duì)于時(shí)尚商業(yè),他有著比較前衛(wèi)的理解。他說(shuō),傳統(tǒng)商業(yè)中,消費(fèi)者的購(gòu)買目的性很強(qiáng),這是一種以消費(fèi)者需求為目的的商業(yè)模式。而現(xiàn)在時(shí)尚商業(yè)帶來(lái)的是商業(yè)變革,消費(fèi)者更享受的是購(gòu)買的過(guò)程,在過(guò)程中享受都市時(shí)尚,這是一種娛樂(lè)的姿態(tài)享受,從而能達(dá)到精神上的愉悅。
隨著世茂廣場(chǎng)、咸亨新天地等新商業(yè)項(xiàng)目的出現(xiàn),市區(qū)商場(chǎng)在硬件和規(guī)模上進(jìn)行著比拼的同時(shí),也在時(shí)尚上進(jìn)行著角逐?!耙粋€(gè)好的商業(yè)業(yè)態(tài),應(yīng)該讓市民選擇更為廣泛的消費(fèi)、休閑、娛樂(lè)方式,改變已有的生活節(jié)奏,給市民帶來(lái)更多的時(shí)尚與便捷,隨心所欲地創(chuàng)造屬于自己的生活方式?!笔烂瘡V場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
世茂廣場(chǎng)主力店“百盛”同樣也以時(shí)尚為主打,該百貨店負(fù)責(zé)人朱興義說(shuō),時(shí)尚并不等于高端,時(shí)尚更能從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來(lái)。以百盛紹興店為例,從小小的指示牌、服務(wù)臺(tái)以及燈光的設(shè)置,都力求凸顯一種動(dòng)感、時(shí)尚,讓消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)有個(gè)好心情。
紹興一位資深的商業(yè)人士說(shuō),時(shí)尚消費(fèi)在杭州、上海等大城市已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,“80后”是時(shí)尚的主力消費(fèi)群體,他們對(duì)品牌的認(rèn)知度高,而且非常享受購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)一體化的過(guò)程。隨著世茂廣場(chǎng)等一站式休閑娛樂(lè)消費(fèi)的興起,紹興人會(huì)發(fā)現(xiàn)“時(shí)尚元素”越來(lái)越多,消費(fèi)理念也會(huì)發(fā)生深刻的變化。
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