浙江在線10月30日訊 在社會轉型發(fā)展的新形勢下，我市城鄉(xiāng)居民對社會管理的看法如何？他們對哪些社會問題最為關注？對社會管理創(chuàng)新有何希望和期待？

    近日，衢州市統(tǒng)計局通過“114民情直通車”，在全市范圍開展了一次關于衢州社會管理創(chuàng)新問題的民意調(diào)查報告。調(diào)查采用隨機抽樣的方式，在全市范圍內(nèi)抽取1000個調(diào)查樣本進行訪問，調(diào)查對象的職業(yè)涵蓋機關公務員、企事業(yè)單位管理或技術人員、個私企業(yè)主、工人或服務性人員以及普通市民。

    居民對當前社會狀況評價趨向中性

    調(diào)查顯示，在問及對當前社會狀況總的看法時，39.4%居民認為當前社會狀況良好，但也有39.8%的居民認為當前社會狀況“一般”，5.2%的居民認為社會狀況“不太好”，3.5%認為“不好”。這說明我市多數(shù)城鄉(xiāng)居民對目前社會狀況基本表示認同，但社會轉型發(fā)展進程中不協(xié)調(diào)、不平衡等問題依然存在，居民對社會部分突出問題依然感到困惑，要提高居民對社會的認同度和生活滿足感仍需長期艱苦的努力。

    物價、收入差距、腐敗問題關注度最高

    社會變革和轉型發(fā)展促進了社會進步，也不可避免地帶來了這樣那樣的矛盾和問題。調(diào)查針對當前存在的主要社會問題給出了十個選項。調(diào)查顯示，目前我市城鄉(xiāng)居民對有關社會問題關注度較高，根據(jù)社會問題的嚴重程度，居民的選擇排在前三位的依次是：第一是物價上漲，占59.7%；第二是收入差距過大，占37.4%；第三是腐敗問題，占32.8%。其他還有：環(huán)境污染，占14.9%；社會風氣，占9.8%；教育衛(wèi)生，占4.9%；社會保障，占3.9%；社會治安，占3.5%；社區(qū)管理，占2.4%；其他占4.7%。

    民意訴求方式趨于多元

    暢通群眾利益訴求渠道，有利于妥善解決不同社會群體之間的利益矛盾，對于實現(xiàn)社會良性流動具有積極影響。調(diào)查顯示，在問及當居民切身利益受到損害或者遇到困惑時訴求表達或反映渠道是否通暢時，26.8%認為“通暢”，25%認為“不太通暢”，11.7%認為“無處表達”，還有36.5%認為“說不清”。在問及一般通過什么方式進行利益訴求或情況反映時，居民選擇最多的是“向政府部門反映”，占28.8%，其次是“向街道(社區(qū))反映”，占20.3%，另外通過“網(wǎng)絡發(fā)言”的占15.2%，“向媒體反映”的占13.7%，“上訪”的占4.8%，其他方式的占26.6%。表明當前群眾進行利益訴求的渠道趨于多元，但也面臨著訴求便捷度不高、反饋落實不及時等困境，民意訴求渠道有待進一步通暢。

    近八成居民基本認同當前政府社會管理

    在問及對當前政府社會管理水平的評價和看法時，76.0%居民選擇了“滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”，還有6.4%的居民認為“不太滿意”，7%的居民認為“不滿意”，10.6%的居民認為“說不清”。表明我市當前社會管理的成效贏得了城鄉(xiāng)居民的普遍贊譽，同時也體現(xiàn)了廣大群眾對進一步推進社會管理創(chuàng)新的迫切需求。

    八成以上居民支持加強和創(chuàng)新社會管理

    群眾的理解支持和積極參與是開展社會管理創(chuàng)新的重要前提。調(diào)查顯示，在問及對我市加強和創(chuàng)新社會管理持何態(tài)度時，有22.5%的居民表示“非常支持”，61.9%的居民表示“支持”，兩者合計為84.4%；表示“一般”的占7.3%；“不太支持”和“不支持”的占1.9%；認為“說不清”的占6.4%。這表明我市當前研究和加強社會管理創(chuàng)新得民心、順民意，已具備良好的群眾基礎。

    41.6%受訪者認為需強化“政府職能”

    在問及當前社會管理需要強化哪些職能或作用時，41.6%的受訪居民認為需要強化“政府職能”，32.1%認為是“群眾共同參與管理”，15.6%選擇“基層社區(qū)職能”，11.2%選擇“人民團體作用”，10.0%選擇“企事業(yè)單位職能”。由此說明，在推進社會管理創(chuàng)新過程中，群眾普遍認為黨委、政府應繼續(xù)發(fā)揮領導核心和主導作用，同時要更加突出人民群眾的參與管理，基層社區(qū)和社會各界也應共同承擔起相應責任。

    最期待“維護群眾利益”和“縮小收入差距”

    調(diào)查顯示，在問及“您希望我市社會管理在哪些方面有明顯創(chuàng)新”時，“維護群眾利益”的認同率為33.4%，居各選項之首；“縮小收入差距”的認同率為32.1%列第二；“完善社會保障”和“完善社會管理體系”的認同率分別為20.7%和20.4%；而“加強思想道德建設”、“環(huán)境治理”、“基層社區(qū)建設”、“城市管理”、“流動人口管理”和“網(wǎng)絡管理”的認同率依次是15.8%、15.4%、14.7%、10.5%、10.1%和9.2%。